In caso di smarrimento o furto del computer – Dell Precision M6300 (Late 2007) Manuale d'uso

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Protezione del computer

In caso di smarrimento o furto del computer

Sporgere denuncia di smarrimento o furto del computer alla polizia. Nella
descrizione del computer indicare il Service Tag. Richiedere che venga
assegnato un numero di pratica e annotarlo insieme all'ufficio, all'indirizzo
e al numero di telefono della polizia. Se possibile, richiedere un nome di
contatto.

N.B.

Se si conosce la località in cui è avvenuto lo smarrimento o il furto, rivolgersi

alla polizia di quella zona. Se non si conosce la località, rivolgersi alla polizia della
propria zona di residenza.

Nel caso in cui il computer sia un bene aziendale, notificare l'accaduto
all'ufficio competente dell'azienda.

Contattare il servizio clienti di Dell per notificare lo smarrimento del
computer. Fornire il Service Tag del computer, il numero di pratica e il
nome, l'indirizzo e il numero di telefono della polizia presso cui è stata
sporta la denuncia del computer smarrito. Se disponibile, fornire il nome
di contatto.

Il rappresentante del servizio clienti della Dell registrerà i dati forniti
dall'utente sotto il Service Tag del computer e contrassegnerà il computer
come smarrito o rubato. Nel caso in cui qualcuno richieda supporto tecnico
dalla Dell e fornisca quel Service Tag, il computer verrà automaticamente
identificato come smarrito o rubato. Il rappresentante proverà ad ottenere il
numero di telefono e l'indirizzo del richiedente. Dell contatterà quindi la
polizia presso cui è stata sporta la denuncia di smarrimento.

Formato standard di avviso (ASF, Alert Standard
Format)

Il Formato standard di avviso (ASF) è uno standard di gestione DMTF
(Distributed Management Task Force) che definisce tecniche di generazione
degli avvisi a monte e in assenza di un sistema operativo. Questo standard
consente di generare avvisi relativi a condizioni di errore o di possibile
compromissione della sicurezza quando il sistema operativo è in uno stato di
sospensione o il computer è spento ed è stato sviluppato in modo da sostituire
eventuali altre tecnologie di generazione di avvisi in assenza del sistema
operativo.

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