Prima di chiamare – Dell Vostro 1400 (Mid 2007) Manuale d'uso

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Come ottenere assistenza

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Prima di chiamare

N.B.

Durante la telefonata, tenere a portata di mano il codice di servizio espresso.

Il codice consente al sistema telefonico di supporto automatico della Dell
d'inoltrare la telefonata in modo più efficiente. È possibile che richiedano il Numero
di servizio (situato sul retro o sul fondo del computer).

Ricordarsi di compilare l'Elenco di controllo della diagnostica (consultare
"Elenco di controllo della diagnostica" a pagina 204). Se possibile, prima di
contattare la Dell per richiedere assistenza, accendere il computer e usare un
telefono vicino al computer. Potrebbe essere richiesto di digitare alcuni
comandi alla tastiera, trasmettere informazioni dettagliate durante le
operazioni o tentare altre operazioni per la risoluzione del problema la cui
esecuzione è possibile solo sul computer. Accertarsi che la documentazione
del computer sia disponibile.

ATTENZIONE:

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer,

seguire le istruzioni di sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.

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