Dell Vostro 1400 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 122)

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Risoluzione dei problemi
Dell Support Center
Dell Support Center fornisce assistenza, supporto e informazioni specifiche
per il sistema. Per ricevere informazioni dettagliate su Dell Support Center e
sui relativi strumenti di supporto disponibili, visitare il sito Web del
Consumer Services (Servizi al cliente) Dell all'indirizzo
www.dell.com/services.
I computer acquistati a partire dal 26 giugno 2007 hanno Dell Support
Center già installato.
I computer acquistati prima del 26 giugno 2007 possono ottenere Dell
Support Center scaricando il programma da
www.support.dell.com/dellsupportcenter.
Fare clic sull'icona di Dell Support Center
sul desktop del computer per
eseguire l'applicazione e accedere alle seguenti funzionalità:
• Strumenti e utilità come Dell Support 3, Dell PC Tune-Up, Dell PC
Checkup e Network Assistant
• DellConnect per supporto tecnico remoto in tempo reale
• Recapiti del supporto Dell inclusi gli indirizzi di posta elettronica e chat in
linea come anche i numeri di telefono
• Le risorse specifiche per il computer sono disponibili in Drivers &
Downloads Upgrades (Aggiornamenti di driver e download) e System
Information (Informazioni di sistema)
La parte superiore della pagina iniziale di Dell Support Center visualizza il
numero di modello del computer insieme al suo Numero di servizio, codice di
servizio espresso e ai dettagli sulla scadenza della garanzia. Quando si dà
l'autorizzazione a Dell di utilizzare il Numero di servizio, vengono forniti
ulteriori dettagli sul computer, quali la memoria disponibile, lo spazio su
disco, l'hardware installato, gli indirizzi di rete, le specifiche del modem, il
software di protezione installato e molto altro. Inoltre, utilizzando il Numero
di servizio, la Dell può far collegare l'utente alle pagine Web più importanti di
www.dell.com per informazioni sulla garanzia, sull'ordine di accessori e sui
dettagli sull'installazione di driver e download consigliati.
Dell Support 3
Dell Support 3 è personalizzato per l'ambiente di elaborazione. Questa utilità
fornisce informazioni di autosupporto, aggiornamenti software e rilevamenti
delle condizioni del computer. Utilizzare questa utilità per le seguenti
funzioni:
• Controllare l'ambiente di elaborazione;