Dell Vostro 1400 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 128)

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Risoluzione dei problemi
• Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarvi direttamente un
telefono, quindi stare in ascolto per sentire un segnale di linea.
• Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali
segreterie telefoniche, fax, limitatori di sovratensione o sdoppiatori di
linea, escluderli e collegare direttamente il modem alla presa a muro del
telefono. Se si sta usando un cavo di 3 m o di lunghezza superiore, provare
a sostituirlo con uno più corto.
E SEGUIRE IL PROGRAMMA DI DIAGNOSTICA M ODEM H ELPER —
Windows XP:
1 Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Modem Helper.
2 Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi
relativi al modem Il programma Modem Helper non è disponibile in alcuni
computer.
Windows Vista:
1 Fare clic su Start → All Programs (Tutti i programmi)→ Modem
diagnostic Tool (Strumento diagnostico modem).
2 Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi
relativi al modem La diagnostica modem non è disponibile in tutti i
computer.
V ERIFICARE SE ESISTE COMUNICAZIONE TRA IL MODEM E W INDOWS —
Windows XP:
1 Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→
Opzioni modem e telefono → Modem.
2 Fare clic sulla porta COM per il modem→ Proprietà→ Diagnostica→
Interroga modem per verificare se il modem comunica con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona
correttamente.
Windows Vista:
1 Fare clic su Start → Control Panel (Pannello di controllo)→ Hardware
and Sound (Hardware e suoni) → Phone and Modem Options (Opzioni
modem e telefono) → Modems (Modem).
2 Fare clic sulla porta COM per il modem→ Properties (Proprietà)→
Diagnostics
(Diagnostica)→ Query Modem (Interroga modem) per
verificare se il modem comunica con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona
correttamente.