Dell Vostro 1400 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 199)

Come ottenere assistenza
199
Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE:
Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem da tutte le prese
elettriche.
Se si riscontra un problema relativo al computer, è possibile completare la
seguente procedura per diagnosticare e risolvere il problema:
1 Consultare "Risoluzione dei problemi" a pagina 117 per informazioni e
procedure che riguardano il problema che il computer sta riscontrando.
2 Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 117 per procedure relative
all'esecuzione di Dell Diagnostics.
3 "Elenco di controllo della diagnostica" a pagina 204.
4 Usare il gruppo di programmi completo di Dell di servizi in linea
disponibili nel sito Web del Supporto Dell support.dell.com) per ottenere
assistenza relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei
problemi. Consultare "Servizi in linea" a pagina 200 per un elenco più
ampio del supporto tecnico Dell in linea.
5 Se il problema non è stato risolto dalla procedura precedente, consultare
"Come contattare la Dell" a pagina 205.
N.B.
Telefonare al Supporto Dell da un telefono vicino o davanti al computer in
modo da poter eseguire le procedure necessarie fornite dal personale di supporto.
N.B.
Il sistema di codici di servizio espresso della Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.
Quando il sistema telefonico automatizzato della Dell lo richiede, inserire il
codice di servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto
preposto. Nel caso non si abbia un codice di servizio espresso, aprire la cartella
Dell Accessories, fare doppio clic sull'icona Codice del servizio espresso e
seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'uso di Supporto Dell, consultare "Supporto tecnico e
servizio clienti" a pagina 200.
N.B.
Alcuni dei servizi descritti non sono disponibili in Paesi al di fuori degli Stati
Uniti. Per informazioni sulla disponibilità di tali servizi contattare il rappresentante
Dell locale.