Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 84)

Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di
errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate. Se non è possibile risolvere il problema, contattare Dell (consultare
Come contattare
Dell ).
Le schede seguenti forniscono ulteriori informazioni per le prove eseguite con l'opzione Custom Test (Prova personalizzata) o Symptom Tree (Albero dei
sintomi):
Dell Support Utility
La Dell Support Utility è personalizzata in base al proprio ambiente informatico. Questa utilità fornisce informazioni di supporto, aggiornamenti software e una
scansione per rilevare la salute dell'ambiente di elaborazione. Utilizzare l'utilità per eseguire le seguenti operazioni:
l verificare l'ambiente informatico
l visualizzare le impostazioni della Dell Support Utility
l accedere al file della guida della Dell Support Utility
l visualizzare le domande frequenti
l apprendere maggiori informazioni sulla Dell Support Utility
l disattivare la Dell Support Utility
Per ulteriori informazioni sulla Dell Support Utility, fare clic sul punto interrogativo (?) nella parte superiore della finestra Dell Support.
Per accedere alla Dell Support Utility:
l Fare clic sull'icona Dell Support nell'area di notifica.
Oppure
l Fare clic su Start ® Tutti i programmi® Dell Support® Dell Support Settings. Accertarsi che l'opzione Show icon on the taskbar (Mostra icona
nella barra delle applicazioni) sia selezionata.
Problemi relativi alle unità
Opzione Funzione
Express Test (Prova
veloce) Esegue una verifica veloce delle periferiche di sistema. L'esecuzione di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non
richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test(Prova veloce) per prima cosa, per aumentare la possibilità di
scoprire il problema rapidamente.
Extended Test (Prova
estesa) Esegue una verifica approfondita delle periferiche di sistema. La prova impiega generalmente un'ora o più e richiede
periodicamente l'input dell'utente per rispondere a domande specifiche.
Custom Test (prova
personalizzata) Prova una specifica periferica e può esser utilizzata per personalizzare le prove da eseguire.
Symptom Tree (Albero
dei sintomi) Elenca alcuni sintomi più comuni e consente di selezionare una verifica in base al sintomo del problema che si sperimenta.
N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica. Quando si contatta il supporto di Dell, avere a
disposizione il numero di servizio.
Scheda Funzione
Results (Risultati) Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate.
Errors (Errori) Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema.
Help (Guida) Descrive la prova e i requisiti per l'esecuzione della prova.
Configuration
(Configurazione) Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.
Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dalla configurazione del sistema,
dalla memoria e da varie prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello
schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati sul computer o di tutte le
periferiche collegate al computer.
Parameters
(Parametri) Consente di personalizzare la verifica modificandone le impostazioni.
N.B. Le funzioni dell'icona variano se si fa clic, doppio clic o clic con il pulsante destro del mouse.
N.B. Se la Dell Support Utility non è disponibile dal menu Start, visitare l'indirizzo support.dell.com e scaricare il software.