Risoluzione dei problemi, Servizio dell technical update, Dell diagnostics – Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
Manuale del proprietario di Dell™ Inspiron™ 1521
Servizio Dell Technical Update
Il servizio Dell Technical Update fornisce avvisi tramite posta elettronica della disponibilità di aggiornamenti software e hardware per il computer in uso. Il
servizio è gratuito e può essere personalizzato per quanto riguarda i contenuti, il formato e la frequenza di ricezione degli avvisi.
Per iscriversi al servizio Dell Technical Update, accedere al sito Web support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in
Blocchi e problemi del software
ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di
contattare Dell per l'assistenza tecnica.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell.
Eseguire il programma di installazione di sistema, esaminare le informazioni sulla configurazione del computer e accertarsi che la periferica che si desidera
testare sia presente nella configurazione del sistema e sia attiva (consultare
Uso del programma di installazione di sistema
).
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities (consultare
Supporto Drivers and Utilities
).
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.
1.
Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.
2.
Accendere (o riavviare) il computer.
3.
Avviare il programma Dell Diagnostics in uno dei seguenti modi:
a.
Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio e
premere <Invio>.
b.
Premere e tenere premuto il tasto <Fn> mentre si avvia il computer.
Servizio Dell Technical Update
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
Problemi relativi alla periferica IEEE 1394
Problemi relativi alla tastiera
Blocchi e problemi del software
Problemi relativi alla memoria
Problemi relativi all'alimentazione
Problemi relativi alla stampante
Problemi relativi allo scanner
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
Problemi relativi al touchpad o al mouse
Risoluzione dei problemi software e hardware
Ripristino del sistema operativo
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B.
Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare Dell (consultare
Come contattare Dell
).
N.B.
Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la
periferica di alloggiamento.
N.B.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft®
Windows®; quindi spegnere il computer e riprovare.
N.B.
Prima di provare l'opzione B, il computer deve essere completamente spento.