Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico, Dellconnect, Servizi in linea – Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) Manuale d'uso
Pagina 172
172
Come ottenere assistenza
Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico
Il servizio di assistenza di Dell è disponibile per rispondere a domande
sull'hardware Dell™. Il personale del supporto si serve di strumenti di
diagnostica computerizzata per poter fornire risposte accurate e veloci.
Per contattare l'assistenza tecnica di Dell, consultare "Prima di contattare
Dell" a pagina 175 e "Come contattare Dell" a pagina 177.
DellConnect
DellConnect è un semplice strumento per l'accesso in linea che permette al
personale dell'assistenza di Dell e dei servizi di supporto di accedere al
computer dell'utente mediante una connessione a banda larga, diagnosticare
il problema e ripararlo sotto la supervisione dell'utente stesso. Per ulteriori
informazioni, accedere a support.dell.com e fare clic su DellConnect.
Servizi in linea
Nei seguenti siti Web è possibile avere maggiori informazioni sui prodotti
e servizi di Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
www.dell.com/jp (solo per il Giappone)
www.euro.dell.com (solo Europa)
www.dell.com/la (solo per i Paesi dell'America Latina e dellarea caraibica)
www.dell.ca (solo Canada)
È possibile accedere all'assistenza di Dell tramite i seguenti siti Web e indirizzi di
posta elettronica:
•
Siti Web dell'assistenza di Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (solo Giappone)
support.euro.dell.com (solo Europa)