Altri problemi relativi al software – Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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AVVISO:
Non è possibile reinstallare la funzione Dell MediaDirect se si formatta
volontariamente il disco rigido. Contattare Dell per assistenza (consultare "Come
contattare Dell" a pagina 177).
Altri problemi relativi al software
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•
Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo
installato sul computer.
•
Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per
l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la documentazione
fornita con il software.
•
Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
•
Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
•
Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
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Se si sta sperimentando un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono
continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di connessione
a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un
programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma
può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer
e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo
support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.
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I A G N O S T I C S
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Se tutte le prove vengono
completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software
(consultare "Dell Diagnostics" a pagina 93).