Dellconnect – Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Per accedere a Dell Network Assistant:
1
Fare clic sull'icona Dell Support Center
sul desktop del computer.
2
Fare clic su Self Help (Auto aiuto)
→ Network / Internet→ Network
Management (Gestione della rete).
DellConnect
DellConnect è un semplice strumento per l'accesso in linea che permette al
personale dell'assistenza di Dell e dei servizi di supporto di accedere al computer
dell'utente mediante una connessione Internet, diagnosticare il problema
e ripararlo. Il personale di assistenza utilizzerà il computer sotto la supervisione
dell'utente stesso ed è possibile collaborare nella sessione di risoluzione dei
problemi con il personale di Dell.
Per utilizzare questo servizio, è necessario avere una connessione a Internet
e il computer Dell deve essere in garanzia. DellConnect è disponibile
a pagamento anche tramite "Dell On Call".
Per iniziare una sessione in diretta con un tecnico Dell:
1
fare clic sull'icona Dell Support Center
sul desktop del computer.
2
fare clic su Assistance From Dell (Assistenza da Dell)
→ Technical
Support (Supporto tecnico)
→ DellConnect→ Phone (Telefono) e seguire
le istruzioni.