Dell XPS M1330 (M1330, Mid 2007) - Manuale (Pagina 171)

Come ottenere assistenza 171
Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE: Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche.
Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passi
seguenti per diagnosticare e risolvere il problema:
1 Consultare "Risoluzione dei problemi" a pagina 93 per le informazioni e le
procedure relative al problema che si è verificato.
2 Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 93 per le procedure su come eseguire
Dell Diagnostics.
3 Compilare l "Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 176.
4 Avvalersi della gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web
del supporto tecnico di Dell (support.dell.com) per ottenere assistenza
relativamente alle procedure di installazione e di risoluzione dei problemi.
Consultare "Servizi in linea" a pagina 172 per un elenco completo dei
servizi disponibili su Dell Support.
5 Se i passi precedenti non hanno risolto il problema, consultare "Come
contattare Dell" a pagina 177.
N.B. Telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer
in modo da poter eseguire le procedure necessarie richieste dal personale addetto.
N.B. Il sistema di codici del servizio espresso di Dell potrebbe non essere disponibile
in tutti i paesi.
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato di Dell, inserire il codice
del servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto idoneo.
Se il codice del servizio espresso non è disponibile, aprire la cartella Dell
Accessories (Accessori Dell), fare doppio clic sull'icona Express Service Code
(Codice del servizio espresso) e seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'utilizzo di Dell Support, consultare "Assistenza tecnica clienti
e supporto tecnico" a pagina 172.
N.B. Alcuni dei servizi descritti non sono disponibili al di fuori degli Stati Uniti. Per
informazioni sulla disponibilità di tali servizi contattare il rappresentante Dell locale.