Dell Latitude E4300 (Late 2008) - Manuale (Pagina 68)

Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di
errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate. Se non è possibile risolvere il problema, contattare Dell (vedere la sezione
Come
contattare Dell ).
Le schede seguenti forniscono ulteriori informazioni per le prove eseguite con l’opzione Prova personalizzata o Albero dei sintomi:
Soluzione dei problemi
Per risolvere i problemi riscontrati con il computer, seguire questi suggerimenti.
l Se prima che si verificasse il problema è stato aggiunto o rimosso un componente, verificare le procedure di installazione e assicurarsi che il
componente sia stato installato correttamente.
l Se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente.
l Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, trascriverlo con precisione. Questo messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti
per la diagnosi e la risoluzione del problema da parte del personale dell’assistenza.
l Se viene visualizzato un messaggio di errore durante l'esecuzione di un programma, consultare la documentazione corrispondente.
Problemi relativi alla batteria
Problemi relativi alle unità
Accertarsi che Microsoft Windows riconosca l'unità —
Windows Vista:
l fare clic sul pulsante Start di Windows Vista e fare clic su Computer.
Windows XP:
Struttura dei
sintomi Questa opzione permette di selezionare le prove in funzione dei sintomi riscontrati. Questa opzione elenca i sintomi più comuni.
N.B.: si consiglia di selezionare Prova estesa per eseguire un controllo approfondito dei dispositivi nel computer.
N.B.: assicurarsi di avere a disposizione il Numero di servizio quando si contatta il supporto tecnico di Dell. Il Numero di servizio del computer viene
visualizzato nella parte superiore della schermata di ciascun test.
Scheda Funzione
Risultati Visualizza i risultati della verifica e le eventuali condizioni di errore riscontrate.
Errori Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema.
Guida Descrive la prova e i requisiti per l'esecuzione della prova.
Configurazione Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.
Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dal programma di configurazione del
sistema, dalla memoria e da varie prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello
schermo.
N.B.: nell'elenco dei dispositivi potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati nel computer o di tutti i dispositivi
collegati al computer.
Parametri Consente di personalizzare la verifica, se applicabile, modificandone le impostazioni.
N.B.: le procedure riportate nel presente documento sono state scritte per la visualizzazione predefinita di Windows, pertanto potrebbero non essere
applicabili se il computer Dell viene configurato con la visualizzazione classica di Windows.
ATTENZIONE: se la nuova pila non viene installata correttamente, potrebbe esplodere. Sostituire la batteria con una dello stesso tipo o di tipo
equivalente consigliato dal costruttore. Smaltire le batterie usate secondo le istruzioni del costruttore.
ATTENZIONE: prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori
informazioni sulle protezioni ottimali, visitare l'home page sulla conformità regolamentare nel sito www.dell.com all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori
informazioni sulle protezioni ottimali, visitare l'home page sulla conformità regolamentare nel sito www.dell.com all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.