Dell Inspiron 1520 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 225)

Appendice 225
Politica di supporto tecnico Dell
(solo per gli U.S.A.)
Il supporto tecnico assistito da un tecnico richiede la cooperazione
e partecipazione del cliente durante il processo di risoluzione dei problemi.
Tale servizio comprende il ripristino alla configurazione originale e predefinita
consegnata dalla Dell del sistema operativo, dei programmi software e dei
driver hardware, e la verifica del corretto funzionamento del computer e di
tutto l'hardware installato dalla Dell. Oltre al supporto assistito da un tecnico
è disponibile il supporto tecnico in linea all'indirizzo support.dell.com. Sono
inoltre disponibili ulteriori opzioni di supporto tecnico.
Dell fornisce supporto tecnico limitato per i computer e qualsiasi software
e periferica "installati da Dell"
1 . Il supporto per software e periferiche di terze
parti è fornito dal produttore di origine, inclusi i prodotti acquistati e/o
installati tramite Dell Software and Peripherals, Readyware e Custom Factory
Integration
2 .
1
I servizi di riparazione sono forniti ai sensi dei termini e delle condizioni della garanzia
limitata e di qualsiasi contratto di assistenza opzionale acquistato con il computer.
2
Tutti i componenti standard della Dell inclusi in un progetto Custom Factory Integration
(CFI) sono coperti dalla normale garanzia limitata della Dell per il computer. Tuttavia,
Dell fornisce un programma di sostituzione delle parti che copre componenti hardware
non standard di terze parti integrati tramite un progetto CFI.
Definizione di periferiche e programmi "pre-installati"
Il software installato dalla Dell include il sistema operativo e alcuni
programmi che vengono installati sul computer durante il processo di
produzione (Microsoft Office, Norton Antivirus, ecc.).
Le periferiche "pre-installate" includono schede di espansione interna,
alloggiamenti moduli di marchio Dell e accessori relativi a ExpressCard. Sono
inoltre compresi monitor di marchio Dell, tastiere, mouse, altoparlanti,
microfoni per modem telefonici, stazioni di inserimento nell'alloggiamento di
espansione/replicatori, prodotti per l'accesso e il collegamento in rete.
Definizione delle periferiche e programmi "di terzi"
Le periferiche e il software "di terze parti" includono qualsiasi periferica,
accessorio o programma software venduto dalla Dell ma non sotto il marchio
di Dell (stampanti, scanner, telecamere, giochi, ecc.). Il supporto tecnico per
le periferiche e i programmi di terzi è fornito direttamente dai produttori del
prodotto.