Dell Inspiron 1520 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 127)

Risoluzione dei problemi 127
Windows Vista
1 Fare clic su Start
→ Pannello di controllo→ Hardware e suoni→
Opzioni modem e telefono
→ Modem.
2 Fare clic sulla porta COM del modem
→ Proprietà→ Diagnostica→
Interroga modem per verificare che il modem si sta comunicando con
Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
V
E R I F I C A R E D I D I S P O R R E D I U N A C O N N E S S I O N E A
I
N T E R N E T A T T I V A
— Accertarsi
di avere sottoscritto un abbonamento con un fornitore di servizi Internet.
Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express o Windows mail, fare
clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di
spunta, fare clic sull'opzione per rimuoverlo e connettersi a Internet. Per
assistenza, contattare il provider di servizi Internet.
E S E G U I R E U N A S C A N S I O N E D E L C O M P U T E R P E R C E R C A R E S O F T W A R E S P I A — Se si
sta sperimentando un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono
continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di connessione
a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un
programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il
programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del
computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare
l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.
Messaggi di errore
Compilare l'"Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 206 man mano che
si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere
le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto .
Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del
sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della
visualizzazione del messaggio.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( E R R O R E P E R I F E R I C A A U S I L I A R I A ) — È possibile che il
touchpad o il mouse esterno sia difettoso. Nel caso di un mouse esterno
controllare il collegamento del cavo. Attivare l'opzione Pointing Device
(Periferica di puntamento) nel programma di installazione di sistema (consultare
"Uso del programma di installazione di sistema" a pagina 219). Se il problema
persiste, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 207).