Dell Inspiron 1520 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 201)

Come ottenere assistenza 201
Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE: Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche.
Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passi
seguenti per diagnosticare e risolvere il problema:
1 Consultare "Risoluzione dei problemi" a pagina 115 per le informazioni
e le procedure relative al problema che si è verificato.
2 Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 115 per le procedure su come
eseguire Dell Diagnostics.
3 Compilare l"Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 206.
4 Avvalersi della gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web
del supporto tecnico di Dell (support.dell.com) per ottenere assistenza
relativamente alle procedure di installazione e di risoluzione dei problemi.
Consultare "Servizi in linea" a pagina 202 per un elenco completo dei
servizi disponibili su Dell Support.
5 Se i passi precedenti non hanno risolto il problema, consultare "Come
contattare Dell" a pagina 207.
N.B. Telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer
in modo da poter eseguire le procedure necessarie richieste dal personale addetto.
N.B. Il sistema di codici del servizio espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i paesi.
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato di Dell, inserire il
codice del servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto
idoneo. Se il codice del servizio espresso non è disponibile, aprire la cartella
Dell Accessories (Accessori Dell), fare doppio clic sull'icona Express Service
Code (Codice del servizio espresso) e seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'utilizzo sullutilizzo di Dell Support, consultare "Assistenza
tecnica clienti e supporto tecnico" a pagina 202.