Xerox DocuColor 2006-14700 - Manuale (Pagina 519)

24. Soluzione dei problemi Soluzione dei problemi di rete
24-68 Xerox DocuColor 2006
Ripristino della stampante
Il ripristino della stampante è un opzione riservata all’amministratore e può
essere utilizzata come ultima risorsa disponibile, nel caso in cui, nonostante
tutti i tentativi di annullamento o di eliminazione, un lavoro resti memorizzato
sul sistema, impedendo il compimento delle operazioni di stampa. Il ripristino
della stampante comporta la cancellazione di tutti i lavori memorizzati nelle
code e di tutti i lavori archiviati a livello locale. L’operazione comporta altresì
la cancellazione del job log e dell’indice dei lavori archiviati.
Prima di procedere al ripristino della stampante, esportare il job log, se le
informazioni in esso contenute non sono state ancora registrate. Se possibile,
avvertire gli utenti che tutti i lavori saranno cancellati dalla stampante; in tal
modo essi potranno effettuarne il backup ed inviarli nuovamente, quando la
stampante tornerà ad essere operativa.
È possibile eseguire il ripristino della stampante dal pannello di controllo della
stampante stessa; per fare ciò consultare
Esecuzione della configurazione
dal pannello di controllo della stampante
, oppure utilizzando il comando
Ripristina
da Command WorkStation, per fare ciò consultare il capitolo
Introduzione a Command WorkStation
.
Gli utenti non riescono a collegarsi a DocuColor 2006
Se gli utenti non riescono a collegarsi a DocuColor 2006 o non riescono ad
individuarla sulle loro stazioni di lavoro, è possibile che l’amministratore di
sistema debba intervenire, per controllare i collegamenti di rete e le
impostazioni dei server utilizzati per la stampa. Se le impostazioni sono state
modificate, è possibile che si renda necessaria la riconfigurazione della
stampante.
Ad esempio, se i server di stampa o le code di stampa su un server Novell
vengono rinominati o cancellati o se sono state modificati i conti e le
autorizzazioni, è possibile che l’amministratore di sistema debba modificare le
impostazioni vigenti o immetterne delle nuove in Config IPX (Novell),
cosicché sia rispecchiata la corrente configurazione.
È possibile che gli utenti Mac OS non riescano a vedere DocuColor 2006, se
l’amministratore di sistema ha assegnato l’unità ad una zona diversa o ha
aggiunto delle zone non esistenti in precedenza.