QNAP Security VioStor CMS (Version: 1.0.1) - Manuale (Pagina 184)

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6. L'E-map non viene visualizzata correttamente.
Soluzione
Controllare il formato dei file immagine caricati. Al momento il CMS supporta solo E-map in
JPEG, BMP e PNG (non immagini traslucide).
7. Impossibile trovare il Server CMS con la “Auto Search” (Ricerca automatica) dopo
l'accesso al Client CMS. O, impossibile trovare il NVR con la “Auto Search” (Ricerca
automatica) in “Add Server” (Aggiungi server) della configurazione del Client CMS.
Soluzione

Controllare che il Server CMS e il NVR siano accesi.

Connettere il PC locale e il Server CMS/NVR alla stessa sottorete.

Installare l'ultima versione del Client CMS da www.qnapsecurity.com.

Eseguire il Client CMS per cercare il Server CMS. Accertarsi che tutti i software firewall
sul computer siano disattivati; o aggiungere il Client CMS all'elenco dei programmi
consentiti nel firewall.

Controllare che il programma QNAP Finder sia chiuso.

Se il Server CMS e il NVR non vengono trovati, fare clic sul pulsante “Auto Search”
(Ricerca automatica) per riprovare.

Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
8. Impossibile trovare il Server CMS o un NVR da parte del Client CMS, ma QNAP Finder lo
ha trovato.
Soluzione
Chiudere QNAP Finder ed eseguire Client CMS. La funzione ricerca di QNAP Finder e quella
del Client CMS si escludono a vicenda