Dell C3765dnf Color Laser Printer - Manuale (Pagina 574)

572 Guida alla risoluzione dei problemi
Problemi con il certificato digitale
Impossibile eseguire la scansione utilizzando
TWAIN o WIA su un computer Windows
Server 2012.
Installare sul computer la funzione Esperienza desktop.
Per installare Esperienza desktop:
1 Fare clic su Server Manager dalla schermata Start.
Viene visualizzata la schermata Server Manager.
2 In Gestisci, fare clic su Aggiungi regole e funzioni.
Viene visualizzata la schermata Aggiunta guidata regole e funzioni.
3 Fare clic su Avanti per saltare la pagina Prima di iniziare.
4 Verificare che sia selezionata la voce Installazione basata su regole o funzioni,
quindi fare clic su Avanti.
5 Accertarsi che sia selezionata la voce Seleziona un server dal gruppo di server,
selezionare il server in Gruppo server, quindi fare clic su Avanti.
6 Fare clic su Avanti per saltare la pagina Seleziona regole server.
7 Selezionare la casella di controllo Esperienza desktop in Interfacce e
infrastruttura utente, quindi fare clic su Avanti.
8 Fare clic su Conferma dall’elenco a sinistra.
9 Selezionare la casella di controllo Riavvia il server di destinazione
automaticamente se necessario, quindi fare clic su Installa.
10 Riavviare il computer.
Sintomo Causa Operazioni da effettuare
L’impostazione Comunicazione
LDAP-SSL/TLS e il pulsante Carica
certificato firmato non sono
visualizzati.
Il disco rigido opzionale installato
nella stampante non è crittografato.
Verificare che il disco rigido opzionale sia collegato
correttamente e che Crittografia dati sia abilitata
dal pannello operatore o tramite lo strumento Dell
Printer Configuration Web Tool.
Il pulsante di importazione del
certificato è disabilitato.
La comunicazione SSL è disabilitata. Creare un certificato auto-firmato e abilitare SSL.
Il pulsante Dettagli certificato è
disabilitato.
Il certificato non può essere
importato.
L’impostazione dell’ora non è
corretta.
Verificare il periodo di validità del certificato
nonché l’impostazione dell’ora del dispositivo.
Il file del certificato non è corretto. Verificare se la password è corretta.
Verificare se il tipo di file è PKCS#7/#12 o
x509CACert (estensione: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Verificare che le informazioni attributo (Utilizzo
chiave/Utilizzo chiave esteso) del certificato da
importare siano impostate correttamente.
Il browser non è corretto. Utilizzare Internet Explorer.
Problema Operazioni da effettuare