Dell C3765dnf Color Laser Printer - Manuale (Pagina 547)

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Guida alla risoluzione dei problemi
Problemi di base della stampante
Alcuni problemi di stampa sono di facile risoluzione. Se si verifica un problema con la stampante, controllare i
seguenti punti.
• Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato alla stampante e inserito in una presa a muro dotata di messa a
terra.
• Verificare che la stampante sia accesa.
• Verificare che la presa elettrica non sia disattivata da eventuali commutatori o interruttori.
• Verificare che le altre apparecchiature elettriche collegate alla presa siano funzionanti.
• Verificare che tutte le opzioni siano correttamente installate.
Se una volta eseguiti i controlli indicati sopra il problema persiste, spegnere la stampante, attendere 10 secondi e
riaccenderla. In genere tale operazione consente di risolvere il problema.
NOTA: se sul touch panel o sul computer vengono visualizzati messaggi di errore, seguire le istruzioni riportate a schermo per
risolvere i problemi della stampante. Per informazioni dettagliate sui messaggi di errore e sui codici di errore, vedere
“Informazioni sui messaggi della stampante”.
Problemi di visualizzazione
Problemi di stampa
NOTA: se l’opzione Contr. blocco pann. è impostata su Abilita , è necessario immettere la password a quattro
cifre per accedere al menu Impostazioni ammin .
Problema Operazioni da effettuare
Le impostazioni di menu modificate dal
pannello operatore non vengono applicate.
Le impostazioni selezionate nell’applicazione software, nel driver per stampante o
nei programmi di utilità hanno la precedenza su quelle selezionate dal pannello
operatore.
Problema Operazioni da effettuare
Il lavoro non viene stampato oppure
vengono stampati caratteri non corretti.
Prima di inviare un lavoro alla stampa, verificare che sul touch panel sia
visualizzato il primo menu. Premere il pulsante (Home) per tornare al
menu principale.
Accertarsi che i supporti di stampa siano caricati nella stampante. Premere il
pulsante (Home) per tornare al menu principale.
Verificare che sia impostato il linguaggio di descrizione delle pagine corretto
(PDL).
Accertarsi di utilizzare il driver corretto.
Verificare che il corretto cavo USB o Ethernet sia correttamente collegato alla
stampante.
Verificare che sia stata selezionata la dimensione di supporto di stampa corretta.
Se si utilizza uno spooler di stampa, verificare che non sia bloccato.