Problemi relativi al fax, Problemi di invio fax – Xerox WorkCentre 7525-7530-7535-7545-7556 con built-in controller-15404 Manuale d'uso

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Problemi e soluzioni

Stampante multifunzione WorkCentre 7500 Series 221

Guida per l'utente

Problemi relativi al fax

Questa sezione include:

Problemi di invio fax ......................................................................................................................................................... 221

Problemi di ricezione fax ................................................................................................................................................. 222

Nota:

se non è possibile inviare e ricevere fax, verificare di aver eseguito il collegamento a una linea

telefonica analogica approvata. Non è possibile inviare o ricevere fax se si è connessi a una linea
telefonica digitale.

Se non è possibile inviare o ricevere correttamente i fax, consultare le seguenti tabelle.

Problemi di invio fax

Problemi

Cause

Soluzioni

Il documento non viene scansito
con l'alimentatore originali.

Il documento è troppo spesso, troppo
sottile o troppo piccolo.

Inviare il fax utilizzando la lastra di
esposizione.

Il documento viene scansito
obliquamente.

Le guide dell'alimentatore originali non
sono regolate in base alla larghezza del
documento.

Regolare le guide dell'alimentatore
originali in base alla larghezza del
documento.

Il fax ricevuto dal destinatario è
sfuocato.

Il documento non è posizionato
correttamente.

Posizionare il documento in modo
corretto.

La lastra di esposizione è sporca.

Pulire la lastra di esposizione.

Il testo del documento è troppo chiaro. Regolare la risoluzione. Regolare il

contrasto.

Si è verificato un problema con la
connessione telefonica.

Verificare il corretto funzionamento
della linea telefonica, quindi inviare
nuovamente il fax.

Si è verificato un problema con
l'apparecchio fax del mittente.

Eseguire una copia per verificare che la
stampante funzioni correttamente. Se
la copia è stata stampata
correttamente, chiedere al destinatario
di verificare le condizioni del proprio
apparecchio fax.

Il fax ricevuto dal destinatario è
vuoto.

Il documento non è stato caricato
correttamente.

 Alimentatore originali: posizionare il

documento originale a faccia in su.

 Lastra di esposizione: posizionare il

documento originale a faccia in giù.

Il fax non è stato trasmesso.

Il numero fax è errato.

Verificare il numero di fax.

La linea telefonica non è collegata
correttamente.

Verificare il collegamento della linea
telefonica. Se non è connessa,
riconnetterla.

Si è verificato un problema con
l'apparecchio fax del destinatario.

Contattare il destinatario.

Il fax non è installato o non è abilitato. Verificare che il fax sia installato e

abilitato.

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