Lenovo Secure Managed Client - Manuale (Pagina 64)

I client non si avviano dopo lo spostamento della console di
gestione
Se non è possibile avviare i client dopo lo spostamento della console di gestione di
Secure Managed Client, accertarsi di aggiornare le informazioni e la configurazione
principale sull'array di archiviazione. Svolgere i seguenti passaggi:
1.
Aprire la console Secure Managed Client, fare clic con il tasto destro del mouse
sull'array di archiviazione e selezionare Installa immagine di avvio.
2. Immettere le informazioni richieste:
share \\<localhost name/IP\ldmain
user <admiinistrator group user on the box>
password
3. Selezionare Autentica
4. Una volta verificata l'autenticazione, accedere a tcm\dist\\SMCBoot-
<version>.img
e selezionare Update.
Il caricamento richiederà alcuni minuti, ma tutte le informazioni verranno
aggiornate e sarà possibile avviare i client.
L'indirizzo IP del server principale di gestione è cambiato
Se il server principale è stato spostato e l'indirizzo IP DHCP per tale server è
cambiato, procedere nel seguente modo per correggerlo.
1.
Reimpostare l'indirizzo IP sull'indirizzo IP originale (set static)
2. Riavviare il server principale per eseguire un'altra scansione di inventario con
lo scopo di sincronizzare l'inventario. Se non si desidera riavviare, immettere le
seguenti informazioni dalla riga comandi:
\<path to landesk install>\ManagementSuite\ldlogon\ldiscn32
/ntt= NATIONWI-IX4CN8
/s= NATIONWI-IX4CN8
/sync
/v
Il provisioning non riesce
Quando il provisioning non riesce, verificare quanto segue:
v Se si è tentata l'installazione di LANDesk più volte sul server, verificare il
certificato nella cartella c:\Program Files\LANDesk\Shared Files\certs e
accertarsi che corrisponda al file protect.ini.
v Verificare che avvenga il ping tra l'array di archiviazione di Secure Managed
Client e il server della console di gestione di Secure Managed Client e dal server
della console di gestione e array di archiviazione. Il problema potrebbe essere il
firewall sul server principale. Controllare questo percorso: C:\program
files\landesk\shared files\keys\Protect.ini.
Nessuna immagine utente
Se l'operazione di creazione utente sembra riuscita e produce una voce utente nel
ramo users dell'array di archiviazione ma non viene creata alcuna immagine per
tale utente, l'array di archiviazione per tale immagine non contiene spazio
sufficiente.
56 Secure Managed Client versione 2.0 Guida alla distribuzione