Lenovo Secure Managed Client - Manuale (Pagina 63)

Capitolo 10. Risoluzione dei problemi
Questo capitolo contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi, sui punti di
malfunzionamento della rete e sulle limitazioni che si potrebbero incontrare
durante la configurazione e la verifica di Secure Managed Client. Per ulteriori
informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare il manuale Secure Managed
Client - Storage Array User Guide.
Problemi
Questa sezione contiene vari problemi che si potrebbero incontrare e suggerimenti
per risolverli.
Diagnostica dell'array di archiviazione
Un modo per controllare che array di archiviazione funzioni correttamente consiste
nel guardare i 12 indicatori luminosi verdi sulla parte anteriore. Se molte sono
verdi, allora array di archiviazione funziona correttamente. Se la maggior parte
degli indicatori luminosi non è accesa, allora array di archiviazione è saturo.
Gli indicatori luminosi lampeggiano quando si effettuano operazioni di scrittura
sulle unità. Pertanto, se gli indicatori sono costantemente spenti, array di
archiviazione è saturato e molto probabilmente non funziona correttamente. Se gli
indicatori luminosi sono invece costantemente accesi o lampeggiano, array di
archiviazione non ha raggiunto la saturazione.
Secure Managed Client non si avvia
Se viene visualizzato un errore di avvio che indica che non è disponibile alcuna
porta di avvio iSCSI, verificare di aver impostato iSCSI come primario. Per ulteriori
informazioni, consultare “Configurazione manuale di Secure Managed Client” a
pagina 10.
Se non è possibile collegare il BIOS all'array di archiviazione né avviare l'immagine
ULOS e D0, verrà visualizzato un messaggio di errore. Non riprovare la sequenza
di avvio. Premere invece Ctrl-Alt-Canc per forzare il BIOS a ritentare la
connessione all'array di archiviazione. Se tale operazione non riesce, l'errore si è
verificato nell'array di archiviazione o nella rete.
Quando il sistema si collega all'array di archiviazione e inizia il processo di avvio,
viene visualizzata la schermata Secure Managed Client. Se la splash screen
scompare e viene visualizzata una schermata nera, l'agent LANDesk in D0 sta
tentando la connessione al server principale LANDesk. Il problema riguarda tale
server o la connessione di rete.
Se il sistema è in grado di avviare D0 e ULOS, la rete e l'array di archiviazione
funzionano correttamente. Se non è possibile avviare l'immagine di Windows,
seguire i prompt dell'errore ULOS LANDesk.
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