HP Serie stampanti multifunzione HP Color LaserJet CM1015CM1017 - Manuale (Pagina 212)

Problema Causa Soluzione
Le immagini visualizzate nella parte
superiore della pagina (in nero) si
ripetono nella parte inferiore (in un
campo grigio). Le impostazioni software possono
influire sulla stampa delle immagini. Nel programma software modificare il
contrasto del campo in cui compare
l'immagine ripetuta.
Nel programma software ruotare l'intera
pagina di 180° per stampare prima
l'immagine più chiara.
L'ordine delle immagini può influire sulla
stampa. Modificare l'ordine in cui le immagini
vengono stampate. Ad esempio, fare in
modo che l'immagine più chiara compaia
nella parte superiore della pagina e
quella più scura in quella inferiore.
Una sovratensione potrebbe avere
interferito con la periferica MFP. Se il difetto si ripresenta in un processo
di stampa successivo, spegnere la
periferica MFP per dieci minuti, quindi
riaccenderla e riavviare il processo di
stampa.
Risoluzione dei problemi relativi alla stampa di documenti a colori
In questa sezione vengono descritti i problemi che si possono verificare quando si esegue la stampa a
colori.
Problema Causa Soluzione
Il documento viene stampato in bianco e
nero, pur essendo a colori. Nel programma o nel driver per la
stampante non è selezionata la modalità
colore. Selezionare la modalità colore anziché la
modalità scala di grigi.
Nel programma potrebbe non essere
selezionato il driver corretto per la
stampante. Selezionare il driver corretto.
La periferica MFP potrebbe non essere
configurata correttamente. Stampare una pagina di configurazione.
Se sulla pagina di configurazione non
compare alcun colore, rivolgersi
all'Assistenza clienti HP. Vedere la
sezione
Assistenza clienti HP oppure
consultare il pieghevole di supporto
fornito nella confezione della periferica
MFP.
198 Capitolo 14 Risoluzione dei problemi ITWW