Itww risoluzione dei problemi di stampa 195 – HP Serie stampanti multifunzione HP Color LaserJet CM1015CM1017 Manuale d'uso

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Problema

Causa

Soluzione

L'ombreggiatura del toner di sfondo
diventa inaccettabile.

I supporti di stampa utilizzati non sono
conformi alle specifiche HP.

Utilizzare una carta differente con una
grammatura inferiore.

Nei luoghi troppo asciutti (bassa
percentuale di umidità) può verificarsi un
aumento dell'ombreggiatura di sfondo.

Controllare l'ambiente in cui è collocata
la periferica MFP.

Una o più cartucce di stampa potrebbero
essere esaurite. Se si utilizzano cartucce
di stampa non HP, sul pannello di
controllo della periferica o in
HP ToolboxFX non viene visualizzato
alcun messaggio.

Sostituire le cartucce di stampa esaurite.

Sul supporto sono presenti sbavature di
toner.

I supporti di stampa utilizzati non sono
conformi alle specifiche HP.

Utilizzare supporti conformi alle
specifiche HP.

Se le sbavature di toner si trovano sul
lato superiore del foglio, le guide dei
supporti sono sporche oppure il percorso
di stampa presenta delle impurità.

Pulire le guide del supporto e il percorso
della carta.

Il toner macchia facilmente quando viene
toccato.

La periferica MFP non è impostata sul
tipo di supporto che si desidera utilizzare
per la stampa.

Nel driver per la stampante selezionare
la scheda Carta e impostare Tipo sul
supporto che si desidera utilizzare per la
stampa. Se si utilizza carta spessa, la
velocità di stampa può risultare ridotta.

I supporti di stampa utilizzati non sono
conformi alle specifiche HP.

Utilizzare supporti conformi alle
specifiche HP.

Potrebbe essere necessario pulire il
percorso della carta.

Pulire la periferica MFP.

ITWW

Risoluzione dei problemi di stampa

195

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