Main menu (menu principale) di dell diagnostics – Dell Inspiron E1705 Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics
1 Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la visualizzazione della schermata Main Menu
(Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.
2 Se si riscontra un problema durante una prova, viene visualizzato un messaggio con il codice di errore e
la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le
istruzioni visualizzate.
Se non è possibile risolvere la condizione di errore, contattare la Dell. Consultare "Come contattare la
Dell" a pagina 155.
N.B.
Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata della prova. Se
si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.
3 Se si esegue una prova dalle opzioni Custom Test (Prova personalizzata) o Symptom Tree (Albero dei
sintomi), fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni.
Opzione
Funzione
Express Test
Esegue una prova veloce delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere
da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire
Express Test
(Prova veloce) prima per aumentare la possibilità di scoprire il problema rapidamente.
Extended Test
Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede
in genere almeno 1 ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente a delle domande.
Custom Test
Esegue la prova di una periferica specifica. È possibile personalizzare le prove che si
desidera eseguire.
Symptom Tree
Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una prova in base al
sintomo del problema che si sperimenta.
Scheda
Funzione
Results
Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate.
Errors
Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del
problema.
Help
Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova.
Configuration
Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata.
Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate nel programma Dell
Diagnostics sono derivate dall'Installazione del sistema, dalla memoria e da varie prove
interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro
sinistro dello schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi
di tutti i componenti installati sul computer o di tutte le periferiche collegate al
computer.
Parameters
Consente di personalizzare la prova modificandone le impostazioni.