Dell Inspiron E1705 - Manuale (Pagina 7)

Sommario
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11 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Servizio di aggiornamento tecnico Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . 87
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido . . . . . . . . . . 87
Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities . . . . 88
Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . 89
Utilità Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Accesso all'utilità Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Selezione dell'icona Dell Support tramite clic . . . . . . . . . . . . . . . 90
Selezione dell'icona Dell Support tramite doppio clic . . . . . . . . . . . 90
Problemi relativi alle unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problemi relativi alle unità CD e DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD, CD-RW,
DVD o DVD+RW
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Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo . . . . . . . . . . . . 92
Problemi relativi al disco rigido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet . . . . . . . . 92
Messaggi di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problemi relativi alla periferica IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problemi relativi alla tastiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Problemi relativi alla tastiera esterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Caratteri non previsti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Blocchi e problemi relativi al software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Il computer non si avvia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Il computer smette di rispondere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente . . . . . . 99
Un programma è progettato per una versione precedente
del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
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Viene visualizzata una schermata blu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problemi relativi a Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Altri problemi relativi al software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problemi relativi alla memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101