Problemi relativi alla memoria, Problemi relativi alla rete, Informazioni generali – Dell Inspiron E1705 Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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•
Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
•
Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
•
Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
E
SEGUIRE
IMMEDIATAMENTE
UN
BACKUP
DEI
FILE
U
TILIZZARE
UN
PROGRAMMA
DI
RICERCA
VIRUS
PER
CONTROLLARE
IL
DISCO
RIGIDO
,
I
DISCHI
FLOPPY
O
I
C D
S
ALVARE
E
CHIUDERE
EVENTUALI
FILE
O
PROGRAMMI
APERTI
E
ARRESTARE
IL
SISTEMA
TRAMITE
IL
MENU
Avvio
E
SEGUIRE
UNA
SCANSIONE
DEL
COMPUTER
PER
CERCARE
SOFTWARE
SPIA
—
Se si sta sperimentando
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno
problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un
programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un
aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per maggiori
informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave
spyware.
E
SEGUIRE
IL
PROGRAMMA
D
ELL
D
IAGNOSTICS
—
Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 87. Se tutte le
prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.
Problemi relativi alla memoria
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
S
E
SI
RICEVE
UN
MESSAGGIO
DI
MEMORIA
INSUFFICIENTE
—
•
Salvare e chiudere eventuali file aperti ed uscire da qualsiasi programma aperto che si sta utilizzando
per vedere se ciò risolve il problema.
•
Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria. Se necessario, installare
ulteriore memoria. Consultare "Memoria" a pagina 121.
•
Riposizionare i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con la
memoria. Consultare "Memoria" a pagina 121.
•
Eseguire il programma Dell Diagnostics. Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 87.
S
E
SI
SPERIMENTANO
ALTRI
PROBLEMI
RELATIVI
ALLA
MEMORIA
—
•
Riposizionare i moduli di memoria (consultare "Memoria" a pagina 121) per accertarsi che il computer
comunichi correttamente con la memoria.
•
Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria. Consultare "Memoria" a pagina 121.
•
Eseguire il programma Dell Diagnostics. Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 87.
Problemi relativi alla rete
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Informazioni generali
V
ERIFICARE
IL
CONNETTORE
DEL
CAVO
DI
RETE
—
Verificare che il cavo di rete sia inserito saldamente sia
nel connettore di rete posto sul retro del computer che nel connettore di rete.