Dell LCD TV W1700 - Manuale (Pagina 41)

In entrambi i casi, il rimborso o il buono non includerà le spese di spedizione e gestione riportate sulla distinta di imballaggio o sulla
fattura e sarà soggetto ad una detrazione del quindici per cento (15%) come spesa per il ripristino delle scorte, salvo quanto
diversamente proibito dalla legge. Se l'utente è un'organizzazione che ha acquistato i prodotti in virtù di un accordo scritto con Dell,
l'accordo può comprendere termini per la restituzione dei prodotti differenti da quanto specificato in questa politica.
Per la restituzione dei prodotti, occorre chiamare il servizio clienti Dell al numero 1-800-847-4096 per ottenere un numero di
autorizzazione di reso. Per accelerare il processo di rimborso o di erogazione del buono di credito, Dell invita a restituire i prodotti
Dell nell'imballaggio originale entro 5 giorni dalla data in cui Dell ha emesso il numero di autorizzazione di reso. Le spedizione a Dell
sarà a spese e rischio dell'utente. È possibile restituire il software per ottenere un rimborso o un buono solo se la confezione sigillata
contenente il disco floppy o il CD non è stata aperta. I prodotti restituiti devono essere nella condizione come-nuovi, inoltre devono
essere restituiti anche i manuali, dischi floppy, CD, cavi di alimentazione e gli altri articoli spediti con un prodotto. Per i clienti che
desiderano rendere, per ottenere solo un rimborso o un buono, un'applicazione software o un sistema operativo che è stato installato
da Dell, è necessario restituire l'intero sistema, insieme ai supporti e alla documentazione che può essere stata inclusa nella
spedizione originale.
La politica dei resi per la clausola "Soddisfatti o rimborsati" non è valida per i prodotti di storage Dell | EMC. Non è valida anche per i
prodotti acquistati mediante la divisione Software e periferiche della Dell. Per tali prodotti, fare riferimento alla politica dei resi in
vigore della divisione Software e periferiche della Dell (consultare la sezione seguente "Software e periferiche Dell - solo per il
Canada").
Software e periferiche Dell (solo per il Canada)
Software e periferiche di terzi
Come con gli altri rivenditori di software e periferiche, Dell non concede garanzie per prodotti di terzi. I software e le periferiche di
terzi sono coperti dalle garanzie previste dal costruttore o dal produttore originale. Le garanzie di costruttori terzi variano da prodotto
a prodotto. Consultare la documentazione del prodotto per informazioni specifiche riguardanti la garanzia. Ulteriori informazioni
possono essere altresì disponibili presso il costruttore o il produttore.
Benché Dell offra un'ampia scelta di software e periferiche, la società non prova o garantisce in modo specifico che tutti i prodotti
offerti funzionino su ciascun modello di computer Dell, e non prova né concede garanzie per i prodotti venduti su differenti marchi di
computer oggi disponibili sul mercato. Se si hanno dubbi relativi alla compatibilità, Dell consiglia ed invita a contattare direttamente il
costruttore o il produttore del software e della periferica.
Periferiche contraddistinte dal marchio Dell
Dell concede una garanzia limitata per le periferiche nuove riportanti il marchio Dell (i prodotti per cui Dell viene indicato come
produttore), come ad esempio monitor, batterie, memoria, docking station e proiettori. Per stabilire quale garanzia limitata è valida per
il prodotto acquistato, consultare la distinta di imballaggio o la fattura e/o la documentazione di accompagnamento al prodotto. Nelle
sezioni precedenti viene fornita una descrizione dei limiti di garanzia della Dell.
Politica dei resi
Se si è un utente finale che ha acquistato il software e la periferica direttamente da una società Dell, è possibile restituire il software
e la periferica Dell purché in condizioni come-nuovo a Dell fino a 30 giorni dalla data riportata sulla distinta di imballaggio o sulla
fattura in modo da ottenere un rimborso del valore pari al prezzo di acquisto del prodotto se questo è già stato pagato. Questo
rimborso non include le spese di spedizione e gestione riportate sulla distinta di imballaggio o sulla fattura; l'utente risponderà
direttamente di tali spese.
Per la restituzione dei prodotti, occorre chiamare il servizio clienti Dell al numero 1-800-847-4096 per ottenere un numero di
autorizzazione di reso. L'utente deve restituire il software o la periferica Dell nell'imballaggio originale Dell (che deve essere come-
nuovo) e la spedizione deve essere a sue spese e rischio.
Ai fini di un rimborso o della sostituzione, i prodotti restituiti devono essere come-nuovi, i prodotti software non devono essere aperti
e devono essere restituiti anche manuali, dischi floppy, CD, cavi di alimentazione ed altri articoli spediti con il prodotto.
Garanzia del costruttore all'utente finale valida per 1 anno (solo per l'America Latina e
per i Caraibi)