Dell LCD TV W1700 - Manuale (Pagina 37)

NOTA: prima che l'utente spedisca il prodotto a Dell, deve assicurarsi di fare dei backup dei dati presenti sul disco fisso o su
altre periferiche di storage del prodotto. Deve rimuovere eventuali informazioni confidenziali, di proprietà o personali, supporti
rimovibili, come ad esempio dischi floppy, CD, o PC card. Dell non è responsabile delle informazioni confidenziali, di proprietà
o personali; della perdita o corruzione dei dati; o del danneggiamento o della perdita dei supporti removibili.
Durante gli anni rimanenti successivi al primo anno di validità di tutte le garanzie limitate, Dell sostituirà ogni parte difettosa con parti
nuove o rimesse a nuovo, se Dell concorda che tale parte deve essere sostituita. Quando l'utente contatterà Dell, sarà necessario un
numero di carta di credito valida qualora sia richiesta una parte di ricambio, anche se Dell non addebiterà la spesa di tale parte di
ricambio se si restituisce la parte originale entro 30 giorni dopo la spedizione della parte di ricambio. Se Dell non riceve la parte
originale entro 30 giorni, addebiterà il normale prezzo attuale della parte al numero della carta di credito.
Dell spedirà la parte se l'utente usa un indirizzo in Canada. Diversamente, la spedizione della parte sarà a carico dell'utente. Inoltre,
Dell includerà una confezione per la spedizione prepagata per ciascuna parte di ricambio da utilizzare per il reso della parte sostituita.
NOTA: Prima di sostituire le parti, l'utente deve assicurarsi di fare dei backup dei dati sul disco rigido e su ogni altra periferica
di storage del prodotto. Dell non è responsabile della perdita o corruzione dei dati.
In caso di acquisto di un contratto di assistenza
Se il contratto di assistenza è con Dell, l'assistenza tecnica sarà fornita conformemente ai termini del contratto di assistenza.
Consultare il contratto per informazioni su come ottenere l'assistenza tecnica. I contratti di assistenza tecnica della Dell sono
disponibili in linea all'indirizzo www.dell.ca o chiamando l'assistenza clienti al numero 1-800-847-4096. Se l'assistenza è stata
acquistata mediante uno dei service provider Dell, consultare tale contratto (spedito con la distinta di imballaggio o la fattura) per
maggiori informazioni su come richiedere l'assistenza tecnica.
Modalità di riparazione del prodotto
Dell utilizza parti nuove e rimesse a nuovo di vari costruttori per le riparazioni in garanzia e per creare parti e sistemi di ricambio. Le
parti ed i sistemi rimessi a nuovo sono parti o sistemi che sono stati restituiti a Dell, alcuni dei quali non sono mai stati utilizzati dai
clienti. Tutte le parti ed i sistemi vengono ispezionati e collaudati per accertarne la qualità. Le parti ed i sistemi di ricambio sono
coperti per il periodo rimanente della garanzia limitata del prodotto acquistato. Dell è proprietaria di tutte le parti rimosse dai prodotti
riparati.
È possibile trasferire la garanzia limitata?
Le garanzie limitate per i sistemi sono trasferibili se l'attuale proprietario trasferisce la proprietà del sistema e notifica il trasferimento a
Dell. La garanzia limitata per la memoria riportante il marchio Dell non è trasferibile. L'utente può notificare il trasferimento mediante il
sito web Dell.
Se l'utente è un privato, all'indirizzo www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
Se l'utente è un'azienda di piccole, medie, grandi dimensioni oppure è una società commerciale internazionale, all'indirizzo
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
Se l'utente è un'entità di pubblica amministrazione, pubblica istruzione o sanità o un utente privato che ha acquistato il prodotto
mediante un programma EPP, all'indirizzo www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Se l'utente non dispone dell'accesso ad Internet, può chiamare il rappresentante dell'assistenza clienti oppure può chiamare il numero
1-800-624-9897.
Politica dei resi per la clausola "Soddisfatti o rimborsati" (solo per gli Stati Uniti)
Dell dà importanza al rapporto coi propri utenti e desidera che siano soddisfatti dei propri acquisti. Per tale motivo offre una politica
dei resi per la clausola di "Soddisfatti o rimborsati" per la maggior parte dei prodotti acquistati direttamente da Dell. In virtù di questa
politica, l'utente può restituire i prodotti Dell acquistati direttamente da Dell ottenendo un buono o un rimborso del prezzo d'acquisto
pagato, meno le spese di spedizione e gestione e le spese applicabili per il reso conformemente a quanto descritto di seguito.
Prodotti e accessori hardware nuovi ? Tutti i nuovi hardware, accessori, parti e software inutilizzati che si trovano ancora nella
confezione sigillata, esclusi i prodotti elencati di seguito, possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data riportata sulla