Dell Dimension 9100 - Manuale (Pagina 52)

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Strumenti per la risoluzione dei problemi
www
.dell.com | support.dell.com
Dell Diagnostics
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni
di sicurezza riportate nella guida Informazioni sul prodotto.
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in “Soluzione di
problemi” a pagina 31 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il
supporto tecnico di Dell.
AVVISO:
il programma Dell Diagnostics funziona solo con computer Dell™.
1 Accendere (o riavviare) il computer.
2 Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere <F12> immediatamente.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere
la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
. Arrestare quindi il sistema
(vedere pagina 61) e riprovare.
3 Quando viene visualizzato l’elenco delle unità di avvio, evidenziare Boot to Utility Partition
(avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere <Invio>.
4 Quando viene visualizzato il menu principale di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova
da eseguire.
Menu principale del programma Dell Diagnostics
1 Al termine del caricamento di Dell Diagnostics, quando viene visualizzato lo schermo
Main Menu (menu principale) fare clic sull’opzione desiderata.
Opzione Funzione
Express Test Esegue una prova veloce delle periferiche. L’esecuzione
di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e
non richiede interazione da parte dell’utente. Eseguire
Express Test come prima prova per determinare il
problema nel più breve tempo possibile.
Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche.
L’esecuzione di questa prova richiede in genere almeno
1 ora e l’utente dovrà rispondere periodicamente a
delle domande.
Custom Test Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile
personalizzare le prove che si desidera eseguire.
Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di
selezionare una prova in base al sintomo del problema
riscontrato.