Dell Dimension 9100 - Manuale (Pagina 49)

Strumenti per la risoluzione dei problemi
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Strumenti per la risoluzione dei problemi
Indicatori di diagnostica
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni
di sicurezza riportate nella guida Informazioni sul prodotto.
Per fornire assistenza all’utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello anteriore
del computer sono situate quattro spie luminose contrassegnate dalle lettere “1”, “2”, “3” e “4”
(vedere pagina 63). Al normale avvio del computer le spie lampeggiano e tutte le quattro spie
rimangono accese di colore verde dopo l’avvio del computer. In caso di malfunzionamento del
computer, il colore e la sequenza degli stati delle spie consentono di identificare il problema.
Configurazione spie Descrizione del problema Soluzione consigliata
Computer spento o possibile guasto
prima dell’avvio del BIOS.
Quando il sistema operativo viene
avviato correttamente, i quattro
indicatori di diagnostica si accendono
di colore verde e quindi si spengono.
Collegare il computer direttamente a una
presa elettrica funzionante. Vedere anche
“Problemi relativi all’alimentazione” a
pagina 41.
Possibile guasto del processore. Se il problema persiste, contattare Dell
(vedere pagina 128).
I moduli di memoria sono stati rilevati,
ma si è verificato un errore di memoria. • Se sono presenti due o più moduli di
memoria, rimuoverli, reinstallare un
solo modulo (vedere pagina 72), quindi
riavviare il computer. Se il computer
si avvia normalmente, reinstallare un
modulo aggiuntivo. Continuare fino
a individuare il modulo difettoso o a
reinstallare tutti i moduli senza errori.
• Se disponibile, installare nel computer
memoria correttamente funzionante
dello stesso tipo (vedere pagina 72).
• Se il problema persiste, contattare Dell
(vedere pagina 128).