Dell Inspiron 8200 - Manuale (Pagina 93)

92 S o l u z i o n e d i p r o b l e m i
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Problemi generici relativi ai programmi
Un programma si blocca
SUGGERIMENTO:
in genere insieme a
un programma vengono
fornite le istruzioni di
installazione, nella
relativa documentazione o
su un disco floppy o CD.
Il programma non risponde
Appare una schermata completamente blu
Vengono visualizzati uno o più messaggi di errore
C ONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE .
Molti produttori di software mettono a disposizione siti Web che contengono
informazioni utili per la risoluzione di problemi. Accertarsi di avere installato
e configurato correttamente il programma. Se necessario, reinstallare il
programma.
C HIUDERE IL PROGRAMMA .
1 Premere contemporaneamente .
2 Fare clic sulla scheda Applicazioni e selezionare il programma che
non risponde.
3 Fare clic sul pulsante Termina operazione.
S PEGNERE IL COMPUTER . Se il computer non risponde alla sequenza di tasti
o alla corretta procedura di chiusura (vedere pagina 43), tenere premuto il
pulsante di accensione fino allo spegnimento del computer. Premere nuovamente
il pulsante di accensione per riavviare il computer. La schermata blu appare
quando la sessione di Windows
®
non viene chiusa correttamente. Durante la
procedura di avvio verrà eseguito automaticamente ScanDisk. Seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo.
V EDERE “ M ESSAGGI DI ERRORE ” . Individuare il messaggio ed eseguire
l'operazione appropriata. Vedere pagina 90 e consultare la documentazione
fornita con il software.