Dell Inspiron 8200 - Manuale (Pagina 133)

132 A p p e n d i c e
www
.dell.com | support.euro.dell.com
Restituzione di prodotti per riparazione
o rimborso durante il periodo di
garanzia
Preparare tutti i prodotti da restituire, per riparazione o rimborso, seguendo
la procedura descritta.
1 Contattare Dell per ottenere il numero di autorizzazione che dovrà
essere riportato in modo ben visibile sulla parte esterna dell'imballo.
Per conoscere il numero di telefono da contattare, vedere la sezione
“Come contattare Dell” a pagina 133.
2 Allegare una copia della fattura e una lettera in cui si riportano i motivi
della restituzione.
3 Se l'oggetto viene restituito per ottenere un rimborso, allegare tutti gli
accessori che appartengono a tale prodotto (cavi di alimentazione,
dischetti di software, documentazione, ecc.).
4 Imballare il prodotto da restituire nella confezione originale o in una
equivalente.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Il cliente dovrà inoltre
provvedere personalmente ad assicurare il prodotto restituito e si assumerà
ogni responsabilità in caso di smarrimento durante la spedizione. Non
verranno accettati pacchi contrassegno.
Gli oggetti restituiti che non soddisfino tutti i requisiti sopra indicati
saranno rifiutati dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti al mittente.