Messaggi di errore – Dell Latitude D830 (Early 2007) Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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Fare clic su Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus per
rimuovere il segno di spunta.
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D I F F E R E N T E
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•
Verificare che il cavo telefonico sia collegato allo spinotto sul modem (Lo spinotto è identificato
dall'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore).
•
Accertarsi di avvertire uno scatto quando si inserisce il connettore del cavo telefonico nel modem.
•
Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarvi direttamente un telefono. Verificare la presenza
del segnale di linea.
•
Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi
di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem allo
spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri (10 piedi) o di lunghezza
superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.
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Fare clic su Start
→
Tutti i programmi
→
Modem Helper. Seguire
le istruzioni sullo schermo per identificare e risolvere i problemi relativi al modem Modem Helper non è disponibile
su alcuni computer.
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S T A B I L I T A
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Fare clic su Start
→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→ Opzioni modem
e telefono
→ Modem.
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Fare clic sulla porta COM del modem in uso
→ Proprietà→ Diagnostica→ Interroga modem per
verificare che il modem si sta comunicando con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
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N T E R N E T
A T T I V A
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Accertarsi di avere sottoscritto un
abbonamento con un fornitore di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare
clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sull'opzione per rimuoverlo
e connettersi a Internet. Per assistenza, contattare il provider di servizi Internet.
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S O F T W A R E
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Se si sta sperimentando un'esecuzione
lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di connessione a Internet,
il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software
spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software
spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.
Messaggi di errore
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della
Diagnostica" a pagina 143) a mano a mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del
programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.