Dell Latitude D620 ATG - Manuale (Pagina 29)

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto
tecnico.
2. Fare clic su Guide dell'utente e di sistema e fare clic su Guide dell'utente.
3. Fare clic sulla Guida dell'utente del computer.
l Numero di servizio e codice di servizio espresso
l Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza Microsoft® Windows®
Tali etichette si trovano sulla parte inferiore del computer.
l Utilizzare il Numero di servizio per identificare il computer quando si utilizza
support.dell.com o si contatta la Dell per il supporto tecnico. Si consiglia di
mantenere una copia del Numero di servizio in un luogo sicuro in caso di
perdita o furto del computer.
l Immettere il codice di servizio espresso per indirizzare la chiamata quando
si contatta la Dell.
l Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli
redatti da tecnici, corsi in linea e domande frequenti
l Comunità — discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti — informazioni sull'aggiornamento ad una
versione superiore per componenti quali memoria, disco rigido e
sistema operativo
l Servizio clienti — informazioni su recapiti, stato dell'ordine e della
richiesta di assistenza, sulla garanzia e sulle riparazioni
l Servizio e supporto — stato della richiesta di assistenza e
cronologia del supporto, contratto di assistenza, discussioni in
linea con il supporto
l Riferimenti — documentazione del computer, dettagli sulla
configurazione del computer, specifiche del prodotto e white
paper
l Servizio di aggiornamento tecnico Dell — Notifica preventiva via
posta elettronica degli aggiornamenti del software e
dell'hardware per il computer.
l Download — aggiornamenti dei driver, patch e software certificati
l Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il sistema
operativo per il computer, è necessario reinstallare anche l'utilità
NSS. NSS fornisce aggiornamenti critici per il sistema operativo e
supporto per unità disco floppy USB da 3,5 pollici Dell™,
processori Intel®, unità ottiche e periferiche USB. L'utilità NSS è
necessaria per il corretto funzionamento del computer Dell. Il
software rileva automaticamente il computer e il sistema
operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla
configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito del supporto adeguato.
Per scaricare Notebook System Software:
1. Visitare support.dell.com, selezionare il proprio Paese o settore
commerciale, quindi immettere il Numero di servizio.
2. Selezionare Drivers & Downloads e fare clic su Go (Vai).
3. Fare clic sul sistema operativo e ricercare la parola chiave Notebook System
Software.
N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe variare a seconda delle
selezioni.
l Aggiornamenti del software ad una versione superiore e
suggerimenti per la risoluzione dei problemi — Domande
frequenti, argomenti importanti e condizioni generali
dell'ambiente di elaborazione
Utilità Dell Support
L'utilità Dell Support è un sistema automatizzato di aggiornamento e di notifica
installato nel computer. Questo supporto fornisce rilevamenti delle condizioni
dell'ambiente di elaborazione in tempo reale, aggiornamenti del software e
importanti informazioni sull'autosupporto. Accedere all'utilità Dell Support dall'icona
nella barra delle applicazioni (consultare Accesso all'utilità Dell Support ).
l Come usare Windows XP
l Come gestire programmi e file
l Come personalizzare il desktop
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto
tecnico.
2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic sull'icona
a forma di freccia.
3. Selezionare l'argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate.