Dell 5100cn Color Laser Printer - Manuale (Pagina 89)

Appendice 89
Pagheremo la spedizione del pezzo di ricambio solo ad indirizzi in Canada. In caso contrario, il pezzo verrà inviato a
porto assegnato. Includeremo inoltre in contenitore pre-pagato per la spedizione con ciascun pezzo di ricambio perché
venga usato per la restituzione del pezzo sostituito.
NOTA: Prima di sostituire pezzi, sincerarsi di eseguire un backup dei dati sul/sui disco/i fisso/i e su qualsiasi altra
memoria di massa del/dei prodotto/i. Non saremo responsabili di dati persi o danneggiati.
Cosa succede se è stato acquistato un contratto di servizio?
Se il contratto di servizio è sottoscritto con Dell, il servizio verrà fornito entro i termini del contratto di servizio. Fare
riferimento a tale contratto per i dettagli sulla fornitura del servizio. I contratti di servizio Dell sono disponibili online su
www.dell.ca o chiamando l'ufficio Customer Care al 1-800-847-4096. Se è stato acquistato per nostro tramite un
contratto di servizio con uno dei nostri fornitori di servizio terzi, fare riferimento a tale contratto (inviato via posta
unitamente al documento di trasporto o fattura) per i dettagli sulla fornitura del servizio.
Come verrà riparato il prodotto?
Verranno utilizzati parti nuove e riciclate fabbricate da diversi costruttori durante l'esecuzione di riparazioni in garanzia
e nella costruzione di parti e sistemi di ricambio. I sistemi e pezzi riciclati sono pezzi o sistemi restituiti a Del, alcuni dei
quali non sono mai stati usati dal cliente. Tutti i pezzi e sistemi vengono controllati e ispezionati per verificarne la
qualità. I pezzi e sistemi di ricambio sono coperti per il periodo rimanenti di garanzia limitata per il prodotto acquistato.
I pezzi rimossi da prodotti riparati appartengono a Dell.
E’ possibile trasferire la garanzia limitata?
Le garanzie limitate sui sistemi possono essere trasferite se l'attuale proprietario trasferisce la proprietà del sistema e
registra il trasferimento presso di noi. La garanzia limitata sulla memoria di marca Dell non può essere trasferita. E’
possibile registrare il trasferimento recandosi al sito Web di Dell.
• Per computer acquistati in Canada (trasferimenti entro il paese) e per trasferimenti da un cliente all'altro, andare
a www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Per trasferimenti fuori dal Paese (al di fuori del Paese d'acquisto originale), andare a
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Se non si ha accesso a internet, telefonare a Dell all'1-800-847-4096 (clienti privati) o 1-800-326-9463 (clienti aziendali,
commerciali o governativi).
Tutte le richieste di passaggio di proprietà saranno valutate ad esclusiva discrezione di Dell. Ciascuno di detti
trasferimenti sarà soggetto ai termini e condizioni di cui al contratto di garanzia limitata o di servizi originale, nonché ai
termini e condizioni di vendita di Dell disponibili su www.dell.com. Dell non può garantire l’autenticità di prodotti,
garanzie limitate, servizi o assistenza, né tanto meno l’accuratezza degli elenchi dei prodotti acquistati presso una terza
parte.
Norme per la restituzione Soddisfazione totale (solo Canada)
Se siete un utente finale che ha acquistato prodotti nuovi direttamente da Dell, potete restituirli a Dell entro 30 giorni
dal ricevimento per un rimborso o credito pari al prezzo di acquisto del prodotto. Se siete un utente finale che ha
acquistato prodotti rinnovati o riciclati direttamente da Dell, potete restituirli a Dell entro 14 giorni dalla data sul
documento di trasporto o fattura per un rimborso o credito pari al prezzo di acquisto del prodotto. In entrambi i casi, il
rimborso o credito non includerà le spese di spedizione elencate sul documento di trasporto o fattura e sarà soggetto a
una tariffa di ricostituzione scorte pari al quindici percento (15%), a meno che non sia proibito dalla legge. Se siete
un'organizzazione che ha acquistato i prodotti sotto accordo scritto con Dell, l'accordo può contenere termini differenti
per la restituzione dei prodotti rispetto a quanto qui specificato.