Dell 5100cn Color Laser Printer - Manuale (Pagina 86)

86 Appendice
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m Prodotti e accessori hardware nuovi— Salvi vostri accordi diversi con Dell, tutto lo hardware, gli accessori, le periferiche
e i componenti nuovi, e il software non ancora aperto e sigillato nella confezione originale, esclusi i prodotti elencati
sotto, può essere restituito entro ventuno (21) giorni dalla data del documento di trasporto o della fattura. I nuovi
prodotti Dell PowerEdge™ PowerConnect™ e PowerVault™ possono essere restituiti entro trenta (30) giorni dalla data
del documento di trasporto o fattura esclusi i nuovi server
SC PowerEdge e i prodotti serie n acquistati presso il Reparto
vendite piccole e medie aziende che possono essere restituiti soltanto entro quattordici (14) giorni dalla data del
documento di trasporto o fattura. Per restituire software applicativo o sistemi operativi installati da Dell, è necessario
restituire l'intero computer. Si applicano diverse norme di restituzione ai prodotti non difettosi acquistati tramite la
divisione Software e Periferiche di Dell da clienti delle nostre categorie Piccole e Medie Aziende. Tali prodotti possono
essere restituiti entro ventun (21) giorni dalla data del documento di trasporto o della fattura, ma verrˆ trattenuto un
quindici percento (15%) da qualsiasi rimborso o credito quale tariffa di restituzione. Le norme di restituzione
Soddisfazione totale e le norme di restituzione del reparto software e periferiche non si applicano ai
prodotti di memorizzazione Dell | EMC, ai prodotti di marca EMC, ai prodotti di marca Unisys, alle memorie su nastro
PowerVault™ 160T, al software aziendale, ai prodotti aziendali non a marchio Dell, al software e/o alle licenze di software
acquistate sotto qualsiasi tipo di accordo per grande volume di acquisti o a qualsiasi prodotto o prodotti software e/o
hardware personalizzato/i non a marchio Dell.
Ricambi e prodotti hardware di marca Dell riciclati o rigenerati — Tutti i prodotti riciclati o rigenerati PowerEdge,
PowerConnect, e PowerVault possono essere restituiti entro trenta (30) giorni dalla data del documento di trasporto o
della fattura. Tutti gli altri prodotti e ricambi riciclati o rinnovati di marca Dell possono essere restituiti entro quattordici
(14) giorni dalla data del documento di trasporto o della fattura.
Come restituire i prodotti —
Per restituire i prodotti, spedire a mezzo posta elettronica o telefonare al servizio clienti
Dell per ricevere un Codice di autorizzazione alla restituzione crediti entro il periodo come da norme di restituzione
corrispondenti al prodotto che si vuole restituire. E` necessario ricevere un Numero di autorizzazione alla restituzione
crediti per poter restituire il prodotto. Vedere "Come contattare Dell" or "Come avere assistenza" nella documentazione
per il cliente (o andare su www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) per trovare le informazioni di contatto del caso per
ottenere assistenza clienti.
E necessario inviare i prodotti a Dell entro cinque (5) giorni dalla data in cui Dell emette il Codice di autorizzazione alla
restituzione crediti. E` inoltre necessario restituire i prodotti a Dell nel loro imballo originale, in condizioni come nuove
insieme d ogni supporto, documentazione, e qualsiasi altro oggetto fosse incluso nella spedizione originale, pagare le
spese di spedizione, e assicurare la spedizione o accettare il rischio di perdita o danno durante la spedizione.
NOTA: Prima di inviarci il/i prodotto/i, sincerarsi di eseguire un backup dei dati sul/sui disco/i fisso/i e su qualsiasi
altra memoria di massa del/dei prodotto/i. Rimuovere eventuali dati confidenziali, proprietari o personali e i supporti rimovibili
come dischetti, CD o Schede PC. Non saremo responsabili di dati confidenziali, proprietari o personali; dati danneggiati o
persi; o supporti rimovibili danneggiati o persi.
Garanzia limitata per i prodotti hardware di marca Dell (solo Canada)
Cosa è coperto da questa garanzia limitata?
Questa garanzia limitata copre i difetti di materiale e lavorazione dei vostri—del nostro utente finale—prodotti
hardware di marca Dell, incluse le periferiche di marca Dell.