Come ottenere assistenza – Dell XPS 15 (L502X, Early 2011) Manuale d'uso

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Se si riscontra un problema con il computer,
è possibile completare i passaggi seguenti
per diagnosticare e risolvere il problema:

Vedere ”Soluzione dei problemi” a pagina

1.

62

per conoscere le informazioni e le procedure
relative al problema che si è verificato.
Vedere ”Dell Diagnostics” a pagina

2.

71 per

conoscere le procedure su come eseguire
Dell Diagnostics.
Compilare l'”Elenco di controllo della

3.

diagnostica” a pagina 91.
Usare la gamma completa di servizi in

4.

linea disponibili sul sito Web di Dell Support
(all'indirizzo support.dell.com) per ottenere
assistenza relativamente alle procedure
di installazione e risoluzione dei problemi.
Vedere ”Servizi in linea” a pagina 86 per un
elenco completo dei servizi disponibili su
Dell Support in linea.
Se il problema non è stato risolto seguendo

5.

le indicazioni riportate, consultare ”Prima di
chiamare” a pagina 90.

N.B.: effettuare la chiamata a Dell
Support da una postazione vicina
o davanti al computer in modo da
poter eseguire le procedure necessarie
richieste dal personale addetto.
N.B.: il sistema del Codice di servizio
espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutte le regioni.

Quando il servizio di assistenza telefonica
automatizzato lo richiede, inserire il Codice
di servizio espresso per inoltrare la chiamata
al personale del supporto preposto. Se il codice
del servizio espresso non è disponibile, aprire
la cartella Dell Accessories (Accessori Dell),
fare doppio clic sull'icona Express Service
Code (Codice del servizio espresso) e seguire
le istruzioni.

N.B.: alcuni dei servizi non sono disponibili
al di fuori degli Stati Uniti. Per informazioni
sulla disponibilità di tali servizi, contattare il
rappresentante Dell locale.

Come ottenere assistenza

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