Risoluzione dei problemi relativi all’hardware, Dell diagnostics – Dell XPS 15 (L502X, Early 2011) Manuale d'uso

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Utilizzo degli strumenti di supporto

Risoluzione dei problemi
relativi all’hardware

Se durante l'installazione del sistema operativo
non viene rilevata una periferica oppure viene
rilevata e configurata in modo errato, è possibile
utilizzare l'utilità Hardware Troubleshooter
(Risoluzione dei problemi hardware) per risolvere
i problemi di compatibilità.
Per avviare la Risoluzione dei problemi relativi
all'hardware:

Fare clic su

1.

Start

→ Guida in linea

e supporto tecnico.
Digitare

2.

risoluzione di problemi

hardware nel campo di ricerca e premere

<Invio> per cominciare la ricerca.
Nei risultati della ricerca, selezionare

3.

l’opzione che meglio descrive il problema
e proseguire con i passi successivi.

Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer,
effettuare i controlli riportati in ”Blocchi e problemi
relativi al software” a pagina 67 ed eseguire
il programma Dell Diagnostics prima di
contattare Dell per l'assistenza tecnica.

N.B.: Dell Diagnostics funziona solo su
computer Dell.
N.B.: il disco Drivers and Utilities (Driver
e utilità) potrebbe non essere fornito con
il computer.

Assicurarsi che il dispositivo che si desidera
testare sia visualizzato nel programma di
configurazione del sistema e che sia attivo.
Premere <F2> durante il POST (Power On Self
Test) per passare all'utilità Configurazione del
sistema (BIOS).
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal
disco Drivers and Utilities (Driver e utilità).

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