Dell 1133 Laser Mono Printer - Manuale (Pagina 99)

Risoluzione dei problemi
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/it/ug/IT/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:24:28 PM]
si è accertato il corretto funzionamento. Se necessario, sostituire il cavo.
Controllare che lo scanner sia configurato correttamente. Controllare le impostazioni di
digitalizzazione in SmarThru oppure nell'applicazione che si desidera usare per
verificare che il lavoro di digitalizzazione venga inviato alla porta corretta (esempio,
USB001).
L'unità esegue la
digitalizzazione molto
lentamente.
Controllare se il dispositivo sta stampando i dati ricevuti. In questo caso, digitalizzare
il documento dopo aver stampato i dati ricevuti.
La grafica viene digitalizzata più lentamente del testo.
Nella modalità di digitalizzazione, la velocità di comunicazione diminuisce a causa della
grande quantità di memoria necessaria per analizzare e riprodurre l'immagine
digitalizzata. Impostare il computer sulla modalità di stampa ECP attraverso
l'impostazione BIOS. Questo contribuirà ad aumentare la velocità. Per ulteriori dettagli
su come impostare il BIOS, consultare la guida dell'utente del computer.
Sullo schermo del
computer viene
visualizzato uno dei
seguenti messaggi:
Impossibile
impostare
l'apparecchio alla
modalità H/W
desiderata.
La porta è
utilizzata da un
altro programma.
La porta è
disabilitata.
Lo scanner è
occupato a
ricevere o
stampare i dati.
Una volta
terminato il lavoro
corrente,
riprovare.
Handle non valido.
Digitalizzazione
non riuscita.
Potrebbe essere in corso un lavoro di copia o di stampa. Tentare di nuovo il proprio
lavoro quando tale lavoro sarà terminato.
La porta selezionata è attualmente in uso. Riavviare il computer e riprovare.
È possibile che il cavo del dispositivo non sia collegato correttamente oppure che la
stampante sia spenta.
Il driver dello scanner non è installato oppure l'ambiente operativo non è configurato
correttamente.
Controllare che il dispositivo sia collegato correttamente e che sia acceso, quindi
riavviare il computer.
È possibile che il cavo USB non sia collegato correttamente oppure che la stampante
sia spenta.
Problema con Dell Scan and Fax Manager
Condizione Soluzione suggerita
Dell Scan and Fax Manager non
funziona.
Controllare i requisiti di sistema. Dell Scan and Fax Manager funziona in Windows
(vedere Requisiti di sistema ).
Problemi comuni di Windows
Condizione Soluzioni suggerite
Il messaggio "File in uso" appare
durante l'installazione.
Chiudere tutte le applicazioni software. Rimuovere tutte le applicazioni software
dal gruppo di avvio della stampante, quindi riavviare Windows. Reinstallare il
driver della stampante.
Appare il messaggio "Errore di
protezione generale",
"Eccezione OE", "Spool 32" o
"Operazione non valida".
Chiudere tutte le applicazioni, riavviare Windows e provare nuovamente a
stampare.
Vengono visualizzati i messaggi
"Errore di stampa", "Errore di
timeout della stampante".
Questi messaggi potrebbero essere visualizzati durante la stampa. Attendere
finché il dispositivo non termina la stampa. Se il messaggio viene visualizzato
nella modalità Standby oppure al termine della stampa, controllare il