Problemi video e schermo, Se sullo schermo non appare alcuna immagine – Dell Latitude D420 Manuale d'uso

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Esaminare il controller mouse —

Per verificare il controller mouse, da cui dipende il movimento del puntatore, e il funzionamento dei pulsanti del touchpad o

del mouse, eseguire la prova Mouse nel gruppo di test Pointing Devices (Periferiche di puntamento) in Dell Diagnostics (consultare

Diagnostica della Dell

).

 

Reinstallare il driver del touchpad —

Consultare

Reinstallazione di driver e utilità

.

 

Problemi video e schermo

Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare

Elenco di controllo della Diagnostica

) man mano che si completano i controlli.

 

Se sullo schermo non appare alcuna immagine

 

Controllare la batteria —

Se si usa una batteria per alimentare il computer, è possibile che la batteria sia scarica. Collegare il computer a una presa elettrica 

usando l'adattatore c.a. e accendere il computer.

 

Verificare il funzionamento della presa elettrica —

Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.

 

Controllare l'adattatore c.a. —

Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a. è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.

 

Collegare il computer direttamente a una presa elettrica —

Verificare se il computer si accende quando non si usano dispositivi di protezione elettrica,

ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.

 

Regolare le proprietà di alimentazione —

Ricercare la parola chiave standby nella Guida in linea e supporto tecnico di Windows (consultare

Guida in linea e

supporto tecnico di Windows

).

 

Commutare l'immagine video —

Se il computer è collegato a un monitor esterno, premere <Fn><F8> per commutare l'immagine sullo schermo.

 

Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere

 

Regolare la luminosità —

Premere <Fn> e il tasto freccia SU o GIù.

 

Allontanare il subwoofer esterno dal monitor o dal computer —

Se il sistema di altoparlanti esterni include un subwoofer, accertarsi che quest'ultimo sia

collocato ad almeno 60 cm dal computer o dal monitor esterno.

 

Eliminare possibili interferenze —

Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri apparecchi situati in prossimità.

 

Ruotare il computer in un'altra direzione —

Eliminare il riflesso della luce del sole che può deteriorare la qualità dell'immagine.

 

Regolare le impostazioni dello schermo di Windows —

1.

 

Fare clic su Start® Pannello di controllo® Aspetto e temi.

2.

 

Fare clic sull'area che si desidera modificare oppure sull'icona Schermo.

3.

 

Provare diverse impostazioni per Colori e Risoluzione dello schermo.

 

Eseguire le prove diagnostiche video —

Se non compare un messaggio di errore e si continua ad avere un problema con lo schermo, eseguire il gruppo di

periferiche Video nella Diagnostica della Dell (consultare

Diagnostica della Dell

). Quindi contattare la Dell (consultare

Come contattare la Dell

).

ATTENZIONE:

Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

N.B.

Se si usa un programma che richiede una risoluzione superiore a quella supportata dal computer, è consigliabile collegare al computer un monitor 

esterno.

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