Problemi relativi alla tastiera, Problemi relativi alla tastiera esterna, Caratteri non previsti – Dell Latitude D420 Manuale d'uso
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Accertarsi che la periferica IEEE 1394 sia riconosciuta da Windows —
Fare clic su Start® Pannello di controllo®
Stampanti e altro hardware. Se la
periferica IEEE 1394 è elencata, Windows riconosce la periferica.
In caso di problemi relativi ad una periferica IEEE 1394 —
Se la periferica è fornita dalla Dell, contattare la Dell (
consultare
Come contattare la Dell
). Se la
periferica è fornita da un altro produttore, contattare il
produttore.
Accertarsi che la periferica IEEE 1394 sia correttamente inserita nel connettore
Problemi relativi alla tastiera
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare
Elenco di controllo della Diagnostica
) man mano che si completano i diversi controlli.
Problemi relativi alla tastiera esterna
Controllare il cavo della tastiera —
Arrestare il sistema. Scollegare il cavo della tastiera, controllare che non sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo di prolunga della tastiera, scollegarlo e collegare la tastiera direttamente al computer.
Controllare la tastiera esterna —
1.
Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.
2.
Verificare che gli indicatori BLOC NUM, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR sulla tastiera lampeggino durante la procedura di avvio.
3.
Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start® Tutti i programmi® Accessori® Blocco note.
4.
Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.
Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.
Per verificare se il problema è relativo alla tastiera esterna, controllare la tastiera integrata —
1.
Arrestare il sistema.
2.
Scollegare la tastiera esterna.
3.
Accendere il computer.
4.
Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start® Tutti i programmi® Accessori® Blocco note.
5.
Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa. Contattare la
Dell (consultare
Come contattare la Dell
).
Eseguire le prove diagnostiche della tastiera —
Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics (consultare
). Se le prove indicano una tastiera esterna difettosa, rivolgersi alla Dell (consultare
Come contattare la Dell
).
Caratteri non previsti
Disattivare il tastierino numerico —
Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che
l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B.
Il modello D420 è stato ottimizzato per un utilizzo con la base per supporti multimediali tipo slim. Tuttavia, è compatibile con la famiglia D di D/port e
D/Dock. Con l'uso della famiglia D di D/port e D/Dock, è possibile utilizzare tutte le porte, tranna la porta 1394. Se è necessario utilizzare questa porta, è
consigliabile utilizzare la base per supporti multimediali come periferica principale di inserimento nell'alloggiamento di espansione.
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B.
Usare la tastiera integrata quando si esegue la Diagnostica della Dell o il programma di installazione di sistema. Quando si collega una tastiera
esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.
N.B.
Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.