Dell Latitude D420 - Manuale (Pagina 21)

l Come configurare le impostazioni del sistema
l Come individuare e risolvere i problemi
Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows XP
1. Fare clic su Start® Guida in linea e supporto tecnico® Dell User and
System Guides® Guide di sistema.
2. Fare clic sulla Guida dell'utente del proprio computer nell'elenco della
documentazione in linea.
l Numero di servizio e codice del servizio espresso
l Etichetta di licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft ® Windows ®
Queste etichette si trovano sul computer.
l Usare il numero di servizio per identificare il computer quando si utilizza
support.dell.com o rivolgersi al supporto tecnico.
l Immettere il codice del servizio espresso per smistare la telefonata quando ci
si rivolge al supporto tecnico.
l Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli
di tecnici, corsi in linea e domande frequenti
l Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per
componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido e il
sistema operativo
l Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato dell'ordine
e della richiesta di servizio, sulla garanzia e sulle riparazioni
l Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio, contratto
di assistenza, discussioni in linea con il supporto tecnico
l Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli sulla
configurazione del computer, specifiche dei prodotti e white
paper
l Download — aggiornamenti di driver, patch e software certificati
l Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il sistema
operativo per il computer, va anche reinstallata l'utilità NSS. NSS
fornisce aggiornamenti importanti per il sistema operativo e
supporto per unità disco floppy USB Dell™ da 3,5 pollici,
processori Intel
® , unità ottiche e periferiche USB. NSS è
necessario per il corretto funzionamento del computer Dell. Il
software rileva automaticamente il computer e il sistema
operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria
configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare la regione o il segmento industriale per visualizzare il sito
appropriato di supporto.
Per scaricare Notebook System Software:
1. Visitare il sito support.dell.com, selezionare a regione o il segmento
industriale e immettere il Numero di servizio.
2. Selezionare Drivers &Downloads e fare clic su Go.
3. Fare clic sul sistema operativo utilizzato e cercare la parola chiave Notebook
System Software.
N.B. L'interfaccia utente di support.dell.com può variare in funzione delle scelte.
l Aggiornamenti del software ad una versione superiore e
suggerimenti per la risoluzione dei problemi — Domande
frequenti, argomenti importanti e condizioni generali
dell'ambiente di elaborazione
Dell Support Utility
L'utilità Dell Support è un sistema automatizzato di aggiornamento e notifica
installato sul computer. che fornisce una scansione in tempo reale per rilevare la
salute dell'ambiente di elaborazione, aggiornamenti automatici e importanti
informazioni di supporto. A Dell Support Utility si accede tramite l'icona nella
barra delle applicazioni. Per ulteriori informazioni, consultare Dell Support Utility .
l Come usare Windows XP
l Come gestire programmi e file
l Come personalizzare il desktop
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic su Start® Guida in linea e supporto tecnico.
2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic sull'icona
della freccia.
3. Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate.
l Le informazioni sull'attività di rete, Power Management Wizard
(Procedura guidata di gestione del risparmio di energia), i tasti di
scelta rapida e altri elementi sono controllati da Dell QuickSet. Guida di Dell QuickSet
Per visualizzare la Guida di Dell QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse
sull'icona nella barra delle applicazioni di Microsoft ® Windows ® .
Per ulteriori informazioni su Dell QuickSet, consultare Dell™ QuickSet .
l Come reinstallare il sistema operativo CD Operating System
N.B. Il CD Operating System può essere opzionale e potrebbe non essere spedito
con il computer.