Dell Precision M20 - Manuale (Pagina 38)

l Procedure di configurazione delle impostazioni di sistema
l Procedure di risoluzione dei problemi
Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft® Windows® XP
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Fare clic su Guide dell'utente e di sistema e su Guide dell'utente.
La Guida dell'utente è disponibile anche sul CD Drivers and Utilities.
l Numero di servizio e codice del servizio espresso
l Etichetta della licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Tali etichette sono situate sulla parte inferiore del computer.
l Usare il numero di servizio per identificare il computer quando si
accede al sito support.dell.com o si contatta il supporto tecnico.
l Usare il codice del servizio espresso per indirizzare la chiamata al
supporto tecnico di Dell.
l Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli di tecnici,
corsi in linea, domande frequenti
l Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti quali
memoria, disco rigido e sistema operativo
l Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato delle richieste di
servizio e degli ordini, sulla garanzia e sulle riparazioni
l Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio, contratto di
servizio, discussioni in linea con supporto tecnico
l Riferimenti — documentazione del computer, dettagli sulla configurazione
del computer, specifiche del prodotto e libri bianchi
l Download — aggiornamenti di driver certificati, patch e software
l Notebook System Software (NSS)
Se si reinstalla il sistema operativo per il computer, è opportuno
reinstallare anche l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti critici per il
sistema operativo e supporto per le unità disco floppy USB Dell™ da 3,5
pollici, processori M Intel® Pentium®, unità ottiche e periferiche USB. NSS
è necessario per il corretto funzionamento del computer Dell. Il software
rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e installa gli
aggiornamenti adeguati alla propria configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di supporto
adeguato.
N.B. Le aziende, gli enti governativi e gli istituti didattici possono inoltre
utilizzare il sito web del supporto tecnico personalizzato Dell Premier
all'indirizzo premier.support.dell.com. Questo sito Web potrebbe non
essere disponibile in tutti i Paesi.
l Uso di Windows XP
l Documentazione per il computer
l Documentazione per periferiche (ad esempio per modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic
sull'icona a forma di freccia.
3. Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate.
l Procedure di reinstallazione del sistema operativo CD Operating System
Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il CD Operating
System per reinstallare il sistema operativo. Consultare la Guida
dell'utente Latitude per istruzioni.
Dopo aver installato il sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and
Utilities per reinstallare i driver per le periferiche arrivate insieme al
computer.
L'etichetta della product key del sistema operativo è ubicata sul computer.
N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato.
N.B. Il CD Operating System è opzionale e potrebbe non essere spedito
con il computer.