Diagnostica della dell, Quando usare il programma dell diagnostics – Dell Precision M20 Manuale d'uso
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Diagnostica della Dell
Guida dell'utente della stazione di lavoro Dell Precision™ Mobile M20
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "
Soluzione dei problemi
" ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di
contattare la Dell per assistenza tecnica.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Aprire il programma Dell Diagnostics sul
disco rigido
o dal CD
Drivers and Utilities
(detto anche ResourceCD).
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.
1.
Arrestare il sistema
.
2.
Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la
documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione.
3.
Collegare il computer a una presa elettrica.
4.
Accendere il computer. Quando appare il logo DELL™, premere <F12> immediatamente.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere che compaia il desktop di Microsoft® Windows®.
Arrestare
quindi il sistema
e riprovare.
5.
Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare
Diagnostics e premere <Invio>.
Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre
-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello
schermo.
l
Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
l
Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per arrestare il ciclo di verifica e riavviare il computer,
premere <n>; per continuare col test successivo, premere <y>; per riesaminare il componente in errore, premere <r>.
l
Se durante il ciclo di verifica del sistema pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di errore e
rivolgersi alla Dell
prima di procedere
all'esecuzione del programma Dell Diagnostics.
Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio è stato completato correttamente, verrà visualizzato il messaggio Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue
(Avvio della partizione dello strumento di diagnostica Dell in corso. Premere un tasto per continuare).
6.
Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica sul disco rigido.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities
1.
Inserire il CD Drivers and Utilities.
2.
Arrestare il sistema
e riavviare il computer.
Quando appare il logo DELL, premere <F12> immediatamente.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del desktop di Windows.
Arrestare quindi il sistema
e
ATTENZIONE:
Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
AVVISO:
Il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
N.B.
Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine,
rivolgersi alla Dell
.
N.B.
Se sullo schermo non è visualizzato nulla, premere e tenere premuto il pulsante di disattivazione del volume, quindi premere il pulsante di
alimentazione del computer per avviare Dell Diagnostics. Il computer esegue automaticamente il Ciclo di verifica del sistema pre-avvio.
N.B.
dal CD Drivers and Utilities.