Problemi relativi allo scanner – Dell OptiPlex 360 (Late 2008) Manuale d'uso
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Controllare la documentazione fornita con la stampante —
Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni sulla configurazione e
sulla risoluzione dei problemi.
Verificare che la stampante sia accesa
Controllare i collegamenti del cavo della stampante —
l
Per informazioni sul collegamento del cavo, consultare la documentazione fornita con la stampante.
l
Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato saldamente alla stampante e al computer.
Verificare il funzionamento della presa elettrica —
Collegare alla presa elettrica un altro apparecchio, ad esempio una lampada, per verificare il corretto
funzionamento della presa.
Accertarsi che Windows riconosca la stampante —
Windows XP
1.
Fare clic su Start® Pannello di controllo® Stampanti e altro hardware® Visualizza le stampanti o le stampanti fax installate.
2.
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante.
3.
Fare clic su Proprietà® Porte. Per una stampante parallela, accertarsi che l'opzione Invia stampa alle seguenti porte: sia impostata su LPT1 (Porta
stampante). In caso di stampanti USB, accertarsi che l'opzione Invia stampa alle seguenti porte: sia impostata su USB.
Windows Vista:
1.
Fare clic su Start
® Pannello di controllo® Hardware e suoni® Stampante.
2.
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante.
3.
Fare clic su Properties (Proprietà) e selezionare Ports (Porte).
4.
Regolare le impostazioni nel modo desiderato.
Reinstallare il driver della stampante —
Consultare la documentazione della stampante per informazioni sulla reinstallazione del driver della stampante.
Problemi relativi allo scanner
Controllare la documentazione fornita con lo scanner —
Consultare la documentazione fornita con lo scanner per informazioni sulla configurazione e sulla
risoluzione dei problemi.
Sbloccare lo scanner —
Se lo scanner è munito di una linguetta o di un pulsante di blocco, accertarsi che sia sbloccata.
Riavviare il computer e riprovare con lo scanner
Controllare i collegamenti del cavo —
l
Consultare la documentazione fornita con lo scanner per informazioni sul collegamento dei cavi.
l
Verificare che i cavi dello scanner siano saldamente collegati allo scanner e al computer.
Verificare che lo scanner sia riconosciuto da Microsoft Windows —
Windows XP
1.
Fare clic su Start® Pannello di controllo® Stampanti e altro hardware® Scanner e fotocamere digitali.
2.
Se lo scanner è presente in elenco, Windows riconosce lo scanner.
Windows Vista:
1.
Fare clic su Start
® Pannello di controllo® Hardware e suoni® Scanner e fotocamere digitali.
2.
Se lo scanner è elencato, Windows riconosce lo scanner.
Reinstallare il driver dello scanner —
Per istruzioni, vedere la documentazione fornita con lo scanner.
AVVERTENZA:
Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per
ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo Web
N.B.
Per ottenere assistenza tecnica sullo scanner, contattare il costruttore dello scanner.