Dell Latitude D631 (Early 2009) - Manuale (Pagina 94)

94 Risoluzione dei problemi
Problemi relativi alla tastiera
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 150) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto .
N.B. Usare la tastiera integrata quando si esegue Dell Diagnostics o il programma di installazione di sistema.
Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.
Problemi relativi alla tastiera esterna
C O N T R O L L A R E I L C A V O D E L L A T A S T I E R A — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo della tastiera, controllare
che non sia danneggiato, quindi ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo di prolunga della tastiera, scollegarlo e collegare la tastiera direttamente al computer.
C O N T R O L L A R E L A T A S T I E R A E S T E R N A —
1 Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.
2 Verificare che gli indicatori BLOC NUM, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR sulla tastiera lampeggino
durante la procedura di avvio.
3 Sul desktop di Windows, fare clic sul pulsante Start, puntare a Programmi, Accessori e fare clic su
Blocco note.
4 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.
Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.
P E R V E R I F I C A R E S E I L P R O B L E M A È R E L A T I V O A L L A T A S T I E R A E S T E R N A , C O N T R O L L A R E L A T A S T I E R A I N T E G R A T A —
1 Arrestare il sistema.
2 Scollegare la tastiera esterna.
3 Accendere il computer.
4 Sul desktop di Windows, fare clic sul pulsante Start, puntare a Programmi, Accessori e fare clic su
Blocco note.
5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa. Contattare Dell (consultare "Come ottenere assistenza" a pagina 145).
E S E G U I R E L E P R O V E D I A G N O S T I C H E D E L L A T A S T I E R A — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards
(Tastiere compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 81). Se le prove
indicano una tastiera esterna difettosa, rivolgersi alla Dell (consultare "Come ottenere assistenza" a
pagina 145).