Dell Latitude D631 (Early 2009) Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
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C O L L E G A M E N T I
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T E L E F O N I C O
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D I V E R S O
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•
Verificare che il cavo telefonico sia collegato allo spinotto sul modem. Lo spinotto è identificato
dall'etichetta verde o da un'icona a forma di connettore.
•
Accertarsi che il connettore della linea telefonica scatti in posizione quando viene inserito nel modem.
•
Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarvi direttamente un telefono. Verificare la presenza
del segnale di linea.
•
Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi
di protezione da sovratensione o sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem allo
spinotto a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri (10 piedi) o di lunghezza
superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.
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S E G U I R E
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S T R U M E N T O
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D I A G N O S T I C A
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M O D E M
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Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti
i programmi, quindi fare clic su Strumento di diagnostica del modem. Seguire le istruzioni visualizzate
per identificare e risolvere i problemi del modem.
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E R I F I C A R E
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S T A T A
S T A B I L I T A
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I N D O W S
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1
Fare clic sul pulsante Start e quindi su Pannello di controllo.
2
Fare clic su Stampanti e altro hardware.
3
Fare clic sull'icona Opzioni modem e telefono.
4
Selezionare la scheda Modem.
5
Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
6
Fare clic su Proprietà, sulla scheda Diagnostica e infine su Interroga modem per verificare che il
modem stia comunicando con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
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E R I F I C A R E
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D I S P O R R E
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N T E R N E T
A T T I V A
—
Accertarsi di avere sottoscritto un
abbonamento con un fornitore di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook
Express e fare clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic
sull'opzione per rimuoverlo e connettersi a Internet. Per assistenza, contattare il provider di servizi Internet.
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S E G U I R E
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S C A N S I O N E
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C O M P U T E R
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C E R C A R E
S O F T W A R E
S P I A
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Se si sta sperimentando
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno
problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma
anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per
eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare
l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.