Dell Vostro 1700 (Early 2009) - Manuale (Pagina 122)

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Risoluzione dei problemi
E SEGUIRE IL PROGRAMMA DI DIAGNOSTICA M ODEM H ELPER —
Windows XP:
1 Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Modem Helper.
2 Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi
relativi al modem Il programma Modem Helper non è disponibile in alcuni
computer.
Windows Vista:
1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista → All Programs (Tutti i
programmi) → Modem diagnostic Tool (Strumento diagnostico modem).
2 Seguire le istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi
relativi al modem La diagnostica modem non è disponibile in tutti i
computer.
V ERIFICARE SE ESISTE COMUNICAZIONE TRA IL MODEM E W INDOWS —
Windows XP:
1 Fare clic su Start→ Pannello di controllo→ Stampanti e altro hardware→
Opzioni modem e telefono → Modem.
2 Fare clic sulla porta COM per il modem→ Proprietà→ Diagnostica→
Interroga modem per verificare se il modem comunica con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona
correttamente.
Windows Vista:
1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista → Control Panel
(Pannello di controllo) → Hardware and Sound (Hardware e suoni)→
Phone and Modem Options (Opzioni modem e telefono)→ Modems
(Modem).
2 Fare clic sulla porta COM per il modem→ Properties (Proprietà)→
Diagnostics (Diagnostica) → Query Modem (Interroga modem) per
verificare se il modem comunica con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona
correttamente.
V ERIFICARE CHE LA CONNESSIONE AD I NTERNET SIA ATTIVA — Accertarsi di aver
sottoscritto un abbonamento con un provider di servizi Internet. Aprire il
programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se accanto
a Work Offline (Non in linea) è presente un segno di spunta, fare clic sul
segno di spunta per rimuoverlo, quindi connettersi a Internet. Per ottenere
assistenza, contattare il provider di servizi Internet.