Dell support center – Dell Vostro 1700 (Early 2009) Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

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Se si riscontra un problema durante un test, viene visualizzato un messaggio
con un codice di errore e una descrizione del problema. Annotare il codice di
errore e la descrizione del problema esattamente come vengono visualizzati e
seguire le istruzioni visualizzate. Se non è possibile risolvere il problema,
rivolgersi alla Dell (consultare "Come contattare la Dell" a pagina 205).

N.B.

Il Numero di servizio del computer viene visualizzato nella parte superiore di

ciascuna schermata del test. Quando si contatta il supporto Dell, avere a portata di
mano il Numero di servizio.

Le seguenti schede forniscono informazioni supplementari per i test eseguiti
dall'opzione Custom Test (Prova personalizzata) o Symptom Tree (Struttura
dei sintomi):

Dell Support Center

Dell Support Center fornisce assistenza, supporto e informazioni specifiche
per il sistema. Per maggiori informazioni su Dell Support Center e sugli
strumenti di supporto disponibili, fare clic sulla scheda Services (Servizi)
all'indirizzo support.dell.com.

Scheda

Funzione

Results
(Risultati)

Visualizza i risultati del test e le eventuali condizioni di
errore riscontrate.

Errors

(Errori)

Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di
errore e la descrizione del problema.

Help

(Guida)

Descrive il test ed eventuali requisiti per l'esecuzione del
test.

Configuration
(Configurazione)

Visualizza la configurazione hardware del dispositivo
selezionato.

Il programma Dell Diagnostics ottiene le informazioni di
configurazione per tutti i dispositivi dal programma di
installazione di sistema, dalla memoria e da vari test
interni, e visualizza le informazioni nell'elenco dei
dispositivi disponibile nel riquadro sinistro dello
schermo. Nell'elenco dei dispositivi potrebbero non
essere elencati i nomi di tutti i componenti installati nel
computer o di tutti i dispositivi collegati al computer.

Parameters
(Parametri)

Consente di personalizzare il test modificandone le
impostazioni.

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